黄庆仁栈华氏大药房

　　2002年1月，南昌黄庆仁栈药店的上级主管部门江西省医药集团公司与上海医药股份有限公司本着以改革为契机、实施向外扩张的发展战略，以原南昌黄庆仁栈连锁药店为主体，与上海华氏大药房两个品牌联手组建“江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司”。其中黄庆仁栈创立于1833年（清道光十三年），素以“行善积德、以人为本”闻名于外。黄庆仁栈药店已走过了170多年风雨旅程，据文献记载，旧时黄庆仁栈药店的大门有一幅嵌名对联：“庆为善始积，仁者寿之征”，厅堂高悬着“精优真诚”、“忠信勤谨”的牌匾，正是这种“仁者爱人”的经营理念、诚信严谨的管理方式，在黄庆仁栈的员工中代代相传、经久弥新。

　　南昌的居民无不交口称赞黄庆仁栈为“积德店”。在一年一度的江西老表朝觐许真君佛事活动中，黄庆仁栈都会为南昌和山西万寿宫敬献佛障，落款处写着“信士黄庆仁栈敬献”，金光闪闪的“黄庆仁栈”字样格外让朝觐者注目，人们返程中需购药品自然会想起“黄庆仁栈”。每年年末，黄庆仁栈在米行购置一些大米，对外凭券发货。券面分一斗、二斗、五斗不等。年终时派人到翠花街乞丐聚集之处，将米券分发到老弱病残的乞丐手中，赈济穷人。每逢初一、十五黄，庆仁栈在南昌的佑民寺内设有义诊台，为穷人提供看病，处方可以到黄庆仁栈捡药。所有善事虽然花了一定的代价，但实际上起到难买的宣传效果。

　　进入新世纪的黄庆仁栈，以传承百年传统文化为己任，秉承“传承百年，相伴健康”的企业宗旨，不断提升服务品位，努力构建和谐企业。药店公布了服务公约、便民措施和监督电话，设立了药师咨询台，安排技术人员上岗，接受顾客用咨询，解答顾客疑难问题，为顾客提供科学、合理的用药信息。

　　为呵护人民健康，该店大力宣传科学用药知识，推行便民利民措施，实行“上岗一分钟，服务六十秒”，以真诚的服务恭候顾客的光临。为方便顾客的需求，采用电话预约、送药上门的服务，为离退休老同志和特困病人提供方便；代客加工切片、研末、制丸、煎剂，省去了顾客服用中药时烦琐步骤；建立“顾客健康档案”，提供完善的售后服务，采取全程追踪、电话回访等方式，掌握顾客的用药情况，保障了顾客的科学用药。

　　长期以来。黄庆仁栈药店一直以热衷参加各项社会公益事业而著称，该店员工经常走进社区，为弱势群体派发药品；走访SOS儿童村和敬老院，为老人和儿童献上一份爱心；自发为南昌一中某患有白血病的同学捐款；为九江地震灾区捐献衣物；在“非典”期间，作为百年老店的黄庆仁栈担负起社会责任，提供预防药汤，发放有关预防“非典”宣传材料，积极组织货源，确保市场供应。

　　在做好服务的同时，黄庆仁栈强化“质量”的意识，从进货渠道、药品验收、入库养护、上柜销售等四个环节严把质量关，严格遵守药品经营法律法规，把质量管理贯穿于经营工作全过程。

　　真诚的服务、诚信的经营，使得黄庆仁栈赢得了顾客的高度信任和社会的认同，先后获得“医药商品质量管理全国示范店”、“巾帼文明示范岗”、“示范青年文明号”、“诚信药店”和“市民满意药店”等诸多荣誉。