盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。

　　“盒马鲜生”整个店面以大理石铺地，黑色货架、大玻璃框的商品呈现以及开放式的厨房，十分的整洁透亮大气。整个门店以体验为主导，分为了肉类，水产，南北货杂粮，米面油粮，水果蔬菜，冷藏冷冻，烘培，熟食，烧烤以及日式料理的刺身各区，方便顾客挑选。

　　随着盒马模式的快速迭代升级，盒马鲜生的扩张也在加快。按照计划，盒马鲜生将会采取自营+合资两条路线的扩张模式，未来在中国三十多个城市当中，开设2000家以上门店。

　　盒马鲜生定位80、90后的年轻消费群；提供门店3公里范围内30分钟送达的配送服务。盒马鲜生的主要用户人群是典型的互联网用户人群，年龄在25岁到35岁之间，其中已婚女性约占65%。这个群体对商品的新鲜度和品质是第一要求，对服务也是非常看重的，反而对价格的敏感度并不高。从阿里大数据平台“阿里指数”可以看出，这部分人群占据了当前移动支付购买行为的绝大部分。

　　盒马鲜生的模式与传统电商和传统生鲜店都有很大区别。从门店组织架构来讲，盒马鲜生以线上销售为主，线下销售为辅，可以说绝对不只是一家O2O的企业。从目前的门店选址可以看出，盒马鲜生所选的商场多为中高档精品生活广场，周边有写字楼、中高端社区等配套功能。附近楼盘价格偏高，居民消费水平偏中上。符合盒马鲜生的目标用户需求。截至目前，盒马鲜生已经进驻上海、北京、深圳、成都、杭州、苏州、宁波等多个城市，拥有36家实体门店！18年盒马鲜生将重点拓展一线城市及重庆、武汉、成都、杭州、南京、苏州、西安、宁波、厦门、福州等城市。