新世界百货是2002年8月经改制成立的，企业秉承“面向全体工薪阶层，时尚前卫引导消费，坚决推进品牌经营，决不经营假冒伪劣商品”的经营宗旨。坚持走诚信服务和品牌经营之路，严格商品质量和服务质量管理，积极维护消费者合法权益，是太仓市开展“零投诉”活动的始作俑者，从2003年至今，连续八年获得太仓市“零投诉”企业称号，从2009年开始，积极开展创建省级放心消费示范单位活动，在2010年3月，获“江苏省创建放心消费示范企业”称号，同时企业先后获得“江苏省百城万店无假货”首批示范企业、“江苏省服务诚信企业”、“苏州市价格AA级诚信企业”、“苏州市重合同守信用AA级企业”等荣誉。企业的诚信经营和优质服务获得了上级主管部门的好评和广大消费者的认可，企业社会效益和经济效益也得到了大幅提升，销售额从2003年的3400万元到2010年的1.63亿，翻了三番。上交税收也从2002年改制前的不足20万元到2010年的560万元，增长近300倍。企业正以全新的姿态、良好的发展势头，为太仓经济的发展贡献力量。