nload=javascript:if(this.width>450)this.width=450>昨天下午三点，坐在办公室的天津国美总经理王嘉森右手拿着座机，左手拿着手机。接完电话，王嘉森脸上露出笑容，对记者说几年来他的工作就是在这样的忙碌中度过的，之所以能够这样开心的笑是因为国美给予他的满足感和成就感，合在一起就是快乐。
国美和员工一起成长
从1999年开始全国连锁，国美在短短六年时间成长为全国家电连锁的第一品牌，国美的飞速发展是有目共睹的。王嘉森告诉记者，国美的成长和员工的努力是分不开的，而正是国美的企业文化凝聚着大量的人才甘愿为之付出汗水。“实际上，国美员工是非常累的，但是大家为什么还愿意在这里拼命，那是因为企业文化。”王嘉森如此表示。他告诉记者，国美的企业文化感召了大量的人才，而国美同时又给了这些人才一个广阔的发展空间，这是国美得以健康发展的一个前提。据悉，光天津国美培养出来的国美中高层人员就有几十人之多，从总部中心总经理到全国各地分公司总经理，国美的良好发展平台让优秀的员工人尽其才。反过来，快速成长的国美又能聚集到大量的优秀人才，尽管累，但是国美的快速成长让员工也快速成长，员工都能从中感受到强烈的成就感和快乐，这就是国美企业文化的魅力。
敢为天下先的企业理念
在王嘉森眼里，除了企业文化以外，国美能够创造奇迹的另外一个重要的因素就是“敢为天下先”的做事风格。“国美是第一个做全国连锁的家电企业；是第一个民营企业投放广告的；是第一个从主要销售合资电器转移到主销国产电器的企业；是第一个在行业开始包销定制的企业；是第一个成立家电产品检测实验室的零售企业。”王嘉森一口气向记者列举了五个第一。王嘉森表示，“做前人没有做过的事情”这已经成为了国美的企业理念，这实际上也给了国美很大的压力，那就是要到别人都还没有走过的路上去探出一条路来，实际上国美是在为整个行业探路。
越跑越孤独
在不断为行业探路的过程中，王嘉森说国美感觉了强烈的孤独感。拿天津国美来说，目前占据了天津市场上60％多的份额，而今年年底计划市场占有率将超过66％，这就决定了天津国美必须负起对整个行业的责任，不断创新，不断去探寻新的销售模式、管理模式等等。王嘉森用了“越跑越孤独”这句话来形容他的感受，如果有别的企业能够创新出一些值得国美学习和借鉴的东西，那国美就不会有现在这样累。但是现实的条件决定着国美必须自己去探索，这就是他感觉到“孤独”的原因。正是“必须领跑”的想法，让王嘉森生出了危机感：“我现在经常在思考创新销售模式和服务模式，因为如果我们不能创新，那就很可能落后。”（来源：城市快报 记者严洪伟）
