“快时尚”服装模式的代表品牌ZARA自2006年进入中国以来迅速扩张，但自2009年8月至今，这家著名的国际快时尚服装品牌在中国内地缺至少7次陷入“质量门”，并“傲慢”地少有回应。
但是，尽管ZARA在中国区屡次出现质量事件，ZARA业绩却并未因此受到明显影响，门店里依然是热闹非凡。
资深品牌专家对此表示，ZARA在国外属于大众品牌，在进入中国后，由于缺乏本土品牌的竞争，ZARA“变身”成了高端品牌。而由于中国年轻消费者追求国外大品牌的心理，加上ZARA价格不高还很时尚，质量问题也就成为了并非年轻消费者的首要考虑问题。
ZARA两年七次现质量问题 控制成本或成主因
ZARA是全球最大的服饰零售商西班牙INDITEX集团旗下的子品牌，该品牌每年为母公司贡献了丰厚的利润，数据显示，尽管ZARA品牌的专卖店只占INDITEX公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占集团总销售额的70%左右。但是这样一个全球知名的服装品牌自2006年进入中国后，就质量问题不断、据不完全统计，自2009年8月至今，ZARA至少7次陷入“质量门”。
2009年8月和12月，上海市工商局和北京市消协分别检出，ZARA女士凉鞋质量问不合格、外套大衣含绒量虚标10%。2010年1月，上海市工商局检出ZARA一款婴孩外套产品色牢度不达标。同月，哈尔滨市工商局公布的监测结果显示，ZARA产品被检出质量不合格、PH值超标。2010年3月，在浙江省工商局检出ZARA部分产品“耐湿摩擦色牢度”、“使用说明”等不符合要求。2010年12月，北京市消协再次检出，ZARA标签所称含有70%羽绒的外套大衣实际含绒量仅有51%，与标示值误差较大。今年4月，北京市消费者协会第三次检测出ZARA存在质量问题，“耐湿摩擦色牢度”、“使用说明”等再次被检出不合格。
