日前,百安居中国再度关闭南京一家门店,至此百安居位于长三角重要城市南京的门店从四家缩减为一家。
这次关店是其在2009年关店潮之后的再次关店,由于在中国市场一度陷入大幅亏损,百安居中国的母公司——翠丰集团重新调整了中国策略,大量关闭门店,中国门店从63家下调至41家。两年时间内关店22家,剩下的41家店也会有17家缩减面积。
翠丰集团2008~2009年财报显示,截至2009年1月31日,在中国亏损超5亿元。而2010~2011年财报显示,百安居中国市场仍处于大幅亏损的状态,这是百安居在中国连续第四年亏损。
资料显示,在2008年南京大桥店开张之后,百安居在中国拥有了第63家门店。同时南京也成为了北京、上海、深圳之后拥有4家百安居门店的重要城市。当时百安居的一名南京大桥店负责人称,南京大桥店是百安居在南京战略部署中的重要一环。
然而,随着2009年百安居关店潮的来临,当年6月南京光华店关门,当年10月百安居栖霞店再度关门,当时栖霞店仅仅开张营业4个月。而关闭的栖霞店为百安居在中国的自购地皮,无需承担租赁费用,其关门令人意想不到。
两年不到,南京大桥店宣布关门。记者昨日致电南京百安居雨花店,该店一名员工向记者表示,大桥店已经关闭,其售后全部转至雨花店。
百安居全国频曝违规丑闻
春节前在“中国家居零供第一案”中败诉给韩丽橱柜的百安居,在春节长假后的第一个星期并没有获得开门红运,反而在全国各地曝出多起违规丑闻,如在青岛因没有卫生许可证而停业整顿、在南京虚标原价被查处、在上海被指赖账等,给本就风雨飘摇中的百安居当头一棒。
最让人觉得匪夷所思的违规事件发生在百安居青岛店。1月上旬,在青岛市卫生监督局对当地大型商场超市的执法检查中,发现已经开业10多年的百安居尚未办理公共卫生许可证,而且有几名工作人员的健康证已经过期,对超市内的空气质量也未按要求进行检测,按照国家相关法律法规,百安居此举属于违规,应该停业整顿。
一波未平一波又起,几乎在青岛店被罚停业的同时,百安居南京大桥店因涉嫌虚标原价,登上了江苏省物价局的黑榜。根据江苏省物价局新闻发言人孔祥平的说法,该店在2011年8月16日至2011年9月15日开展的降价促销活动中,销售的一款实木复合地板其标注为原价233元/平方米、现价223元/平方米,一款壁砖的标注是原价13.99元/片、现价11.83元/片。检查后却发现,上述两种商品从未以原价销售过,依据相关处罚规定,对其处以5万元罚款。
在上海,百安居徐泾店因对消费者赖账同样成为众矢之的。事情发生在去年6月,一位史先生在该店购买了一款价值599元的水槽,不料结账时发现错拿了另一款790元的水槽,鉴于收银员表示钱款已入系统,史先生只得再支付了599元,与此同时收银员当场表示错付的790元将在不久后退还。谁料到,一段时间后百安居方面却拒绝退还790元,认为两款水槽都被史先生拿走了,而消费者要求调看当天视频时却又遭到拒绝。
青岛店被查无卫生许可证、南京店涉嫌虚标原价、上海徐泾店赖消费者的账,百安居的3起违规事件经过媒体和相关执法部门曝光后在网上迅速传播开来,成为春节长假过后中国家居业的第一个陷入丑闻的企业。有资料显示,百安居是名列世界500强企业之一的英国翠丰集团旗下的建材超市品牌,1999年进入中国,2003年进入北京。如今,百安居在中国的门店数量已经由最初的60多家锐减至40家。