美亚音像品牌的“收”“放”之道

以“宏扬正版，打击盗版”而著称的美亚音像成立于1996年，是国内首家获政府主管部门批准的音像制品连锁经营企业。七年磨砺，美亚音像目前在沪上及全国各地开设了200余家音像制品出租与零售连锁店，其注册商标MAYA最近喜获“上海市著名商标”称号。在MAYA品牌管理中，始终贯穿了“收”和“放”两条主线。

　　所谓“收”就是打造并坚持品牌的核心价值。缺乏核心价值，只会使企业的商标苍白无魂，难以形成明确而稳定的诉求。美亚音像一贯坚持价格适中、服务便捷、快速响应的正版经营方针，MAYA品牌的核心价值正体现于此。在国内，MAYA已成为经营正版音像制品的代名词。MAYA品牌的诉求非常明确，那就是为顾客提供高品质的文化娱乐服务。美亚音像首创音像制品会员制连锁经营体系，目前在上海拥有固定消费会员50万名，其品牌价值已得到顾客的认同，美亚独创的“异地租还”服务允许顾客租借碟片后可在任一家美亚连锁店归还，将服务型经营的理念体现得淋漓尽致。

　　所谓“放”就是提升品牌影响力的过程，纵观成功的世界性品牌，无一不是建立在一定的规模实力和良好的推广策略之上。因此，品牌的“放”包含了企业在扩大经济规模，提升规模效益以及营销推广等方面的努力。要做到“放”之有道，企业必须进行细致的市场调查和合理的全局规划，构建有效的营销网络，并具备独到的管理功底。 MAYA品牌的“放”还体现为增值业务的拓展。利用自身的网点和技术优势，美亚音像与上海市旅游中心开展全面工作，通过连锁店代理各类旅游票务。围绕文化娱乐服务这一主线，美亚票务体系已初具规模，覆盖体育赛事、文化演出等多方面。今年，长途客运票务也有望纳入其中。为延伸会员服务体系，美亚音像与中国银行、华夏银行等金融机构合作，发行银企联名会员卡。

　　在美亚音像的扩张和营销活动中，始终没有偏离品牌的核心价值，对加盟店实行严格督导，坚持正版经营，对增值业务的拓展坚持“文化娱乐相关性”这一原则，做足服务的文章。