今天下午,万科集团总裁郁亮赶往佛山新城湾畔召开“佛山万科新城湾畔7号楼使用甲醛释放量超标安信复合实木地板”事件新闻发布会。郁亮称,安信多份监测报告中仅佛山地区不合格,可视为安信质量体系没有整体风险,更换时仍会选择该品牌合格地板,今后也将继续与安信合作。他还透露,安信伟光地板董事长卢伟光也已到达佛山,开展工作。万科佛山总经理李升阳称已成立22人专项小组,将与所有客户沟通,如对客户确实造成损害,将承担全部责任。
尚无业主退房 欢迎第三方抽查
郁亮称,在此次大规模地板复检行动中,万科已对所有产品抽样检查,64份报告文件可以被公众看到。他承认,有业主觉得检测不够公开透明。万科欢迎业主第三方监测,“如果结果有问题,我们都认。如果你怀疑,我们也可以协助复查。”目前,万科没有收到业主退房申请。
补偿方案启动 今后仍推行精装修
针对发布会上媒体质疑所有检测结果中仅佛山区域不合格,郁亮对此没有解释具体原因,但称“不会因为这个事件打退堂鼓。仍将坚持装修房。”郁亮解释,万科做装修房,会在多家供应商产品中选择高性价比的部分,稍后在沟通赔偿时针对每个客户,在住宿补偿、误工费等细节都会有不同标准。目前,万科给业主提供了当地酒店标准入住条件,客户大使将跟每位业主沟通。
在新闻发布会上,郁亮向记者发声,“与其谴责采购经理,不如谴责我,我来负责最好!”他表明,万科“不完美”,但已检讨采购部门,反思如何引入更多社会监督。他相信只要作出努力,客户会给予支持。