在大型家电卖场竞争白热化的今天，综合百货卖场家电馆如何出奇制胜？日前，新世纪百货凯瑞商都家电馆对外宣称，将推出家电系列品质服务：电视、厨具、音箱、洗衣机类大家电，在享受国家法定保修期基础上延长1年。所购厨具、空调5年内可享每年一次的清洗保养。业内人士预测，凯瑞商都的出手将挑起新一轮家电服务战。
凯瑞商都宣布，在3·15活动期间，凡在3月10日至18日期间购大家电，保修期延长180天。买空调，可享两年内免费移机一次，加管一米，水泥墙免费打洞，两年内每年保养一次。厨具类买满3000元可享免费上门设计，一年内免费清洗油烟机、安检热水器各一次，并可免一米管道加长费。
“不仅要给客户更优惠的价格，更重要的是要保证品质，尤其是售后服务。”凯瑞商都家电馆负责人表示。为此，家电馆特推出电器贵宾卡。凡一次性购买2个类别以上家电，且满额3万元即可办理。持贵宾卡购买家电，不仅享受专人导购、经理定价等特惠服务，还可享受30日内的价格保障。售后服务享受专用热线，及时和售后部门沟通家电的使用状况及售后服务。电视、厨具、音箱、洗衣机类大家电，在享受国家法定保修期基础上延长1年。所购厨具、空调5年内可享每年一次的清洗保养。
为了回馈顾客，3月10日、11日16时至22时，凯瑞商都家电馆负一楼举办满额送活动，凡团购时段购大家电满1000元最高可省200元，小家电满1000元省15元，厨具类满350元可省50-80元，家庭影院满1000省现金150元，累计满8000元以上加送精致好礼或200-400元增值券。
凡在活动当日，购买所有家电均享受价格保障体系，即其他商场所售同品牌、同型号家电高于凯瑞商都家电馆所售价格，自购买日起20内可凭商场有效购货单据申请相应补差价。
