超市里到处都是打折商品。
龙之梦里显得有些冷清,很多商家已经关门。
三三两两的消费者,拎着购物篮皴巡在货架前,时而悠闲地挑选着商品,时而向促销员询问着什么……
2月16日上午,坐落在沈阳市大东区龙之梦公交枢纽站地下的龙之梦超市一如既往地经营着,对于消费者来说,这是再正常不过的一天,除了部分知道内情的促销员外,谁也不会知道,一场变革正在悄悄进行着。“龙之梦超市要卖给家乐福超市了!”进入2月,这个说法在龙之梦超市悄悄流传起来。
说法从何而来?是否属实?从2月中旬开始,本报针对龙之梦超市易主的传言进行了连续跟踪调查。
走访
店内暗传易主之说
春节后的龙之梦超市,表面看起来没有任何变化,只有细心的人才会发现些不一样的端倪。整个2月,多次进行实地走访的记者注意到,超市应季的促销没有了,特价商品也少了,时令性商品的更新也不及时,尤其是一些促销员,面对消费者的呼唤时,已然没有多少积极性。“超市不是黄了!而是要被家乐福收购了。”一位促销员对于传言这样解释。即使这样的解释,也来自超市里知情的促销员。只是大家说法不一,显然,消息的来源并不是同一个地方。“好像不是收购,而是家乐福租用这块地方经营,产权还属于龙之梦的。”这是另一位促销员给出的说法。但是说到具体情况时,促销员们说的都不是那么确切。“反正是上面的事儿,跟我们关系不大,知道那么多也没用!”一位促销员这样说。
进入3月,龙之梦超市更显冷清。
3月6日下午,偌大的超市里空空荡荡的,挂了很多促销广告和超市会员卡清分活动的宣传海报,几乎所有商品都参加了促销。记者注意到,食品货架上虽然摆满了各种食品,但食品袋已略显陈旧。牛奶、面包等几种保质期短的即食食品,种类已然不全。尤其是牛奶专柜,生产日期最新的也是3月1日。几种保质期在3到5天的鲜奶类商品已经看不到踪迹。店员的解释是:“卖没了,不知道什么时间进货。”“15号超市就要装修了,已经卖给了家乐福。”相对于2月,更多促销员知道了超市易主的消息。甚至一些来购物的消费者也听说了超市即将易主的消息。
虽然传言还没有最终说法,但超市的营业时间已经调整,每天的闭店时间由原来的21时30分缩短到20时。
追问
官方否认易主传言
“你是第一个询问这事的顾客!”在龙之梦超市总服务台,工作人员都在忙碌着超市正在进行的会员卡积分兑换现金券的活动。对于记者的询问,显得有些意外,“你是从什么地方听到了这个消息?我们还没有接到上级的通知,真的不知道。”
为了证实龙之梦超市短时间内不会有什么变动,这位工作人员告诉记者,如果超市要有所变动,应该第一时间停止办理会员卡的业务,但是到目前为止,还没有接到上级通知,会员卡还在正常办理。
记者又与龙之梦超市方面取得联系,在经过多个部门沟通后,记者在超市办公区找到了正在开会的王俊博店长。提起龙之梦超市易主家乐福超市的传言,王店长马上告诉记者:“我听到这个传言了,但是我们没有接到这个通知,所以我不能代表企业跟您说这个。”“我也问过上级领导了,从哪儿来的这个消息……但是没有官方来告诉我们,告诉我们说停止销售啊、人员怎么安排啊,都没有接到官方通知。您看,我们现在正在开业务分析会,桌上的表儿还是今年一年的!”王俊博告诉记者,“现在您找谁也证实不了这个事,如果有一天龙之梦超市闭店了,或者挂上家乐福超市的牌子了,那个时候才能确定。”
对于超市3月15日就要装修的说法,王俊博再次表示:“我们没接到这个通知,要是有通知我告诉您。”
随后,记者就此事致电家乐福集团沈阳方面的负责人。负责人表示,目前沈阳家乐福方面并没有得到收购龙之梦超市的消息。按照通常惯例,如此大的收购举动应该由上海总公司运作,成功后再交给沈阳方面运营。
3月12日,记者就此事致电家乐福总部,也没有得到确切答复。
猜测因为经营未达预期
“超市经营情况不是很好,肯定是不挣钱,经营不下去了!”龙之梦超市一位促销员这样猜测着。据她说,超市目前销售的商品价格没有优势,周边居民少,只在超市一侧有比较集中的居民区,所以来超市购物的人也少。“你看,我就在这家超市上班,但是今年春节的年货,我都是在家乐福和乐购等别的超市买的。只是一箱可口可乐,龙之梦超市就比其他超市贵出4元多。”另外一位促销员说话更加直接。
而据超市内部知情人透露,因为集团负责人在超市运行不到一年的时间内,看到超市每个月上缴的利润仅有260万元,与将超市场地直接租出去的利润几乎相当,为此决定选择更加省事的方案,直接将场地租给家乐福超市。
虽然这则消息并未获得龙之梦官方的证实,但此业内人士分析说,作为商家,龙之梦做出这个选择不难理解。“这个决策从目前情况看也许是正确的,但从长远发展来看,租赁场地产生的利润和后期影响力,绝对不能与直接经营超市相比。”这位业内人士认为,目前龙之梦超市的利润点虽说不是十分理想,但从其他超市经营情况分析,正处在“养店”期内的龙之梦超市能产生这样的利润已经算是很好了,随着超市的发展和消费人群习惯的养成,利润会有很大提升。
事实上,从超市开店一年来的发展情况看,龙之梦超市还属于处在良性发展的道路上。“龙之梦超市在试营业期间的开展促销活动时,甚至引发了抢购的热潮。”一位供货商这样说。
影响一旦易主员工咋办
“如果超市易主,不但之前发放的会员卡会作废,需要给出说法,更加麻烦的是超市员工。”据龙之梦超市一位工作人员估计,超市目前员工数量在500到600人之间,如果超市易主,需要解决这些员工的安置问题。按照目前的商业“规则”,商场或卖场易主,由于经营理念不同等原因,新东家一般不会继续聘用原商场或卖场的员工。“当初华融世家接收世纪联华的时候,就没有接收原店的员工,供货商也都重新签订进场合同。”这位工作人员如是说。
对供货商影响最大
“超市易主受影响最大的还是供货商,尤其是刚刚进驻的供货商,因为按照家乐福的经营风格,不会接受原卖场的人,更不会接收原卖场的供货商,而是要重新进场谈判。”一位熟知内情的供货商担心地说,“超市一旦易主,将涉及上百家供货商。对于一些刚进场不久的小供货商的打击将是致命的。”另一位知情人向记者举例说,有个小伙子刚刚包下两个门店,投入了很大资金,如果近期超市易主,他的先期投资就将“打水漂”,而且还不会得到任何赔偿。“2月中旬,超市方面就要求供货商只是清空库存,不让供货商撤掉货架上摆放的商品。”龙之梦超市一位供货商表示,到了3月,超市易主的协商工作仍然没有实质性进展,龙之梦超市方面要求供货商小批量的进货,以保证卖场内能正常经营。
超市将在3月15日装修
供货商们根据超市目前的动态猜测,家乐福接收龙之梦超市的时间应该在3月中旬到4月初。“超市没有按季节补换货、没有两档促销,也没有应季促销活动,在这些迹象上就可以看出端倪。”超市一位规模较大的供货商说:“进入3月,超市方面只是要求供货商少量补充货架上商品,没要求补充库存。”
2月16日,本报记者在走访龙之梦超市时注意到,超市正在进行会员卡积分换现金券活动,截止日期是3月31日。而在3月6日,记者再次走访龙之梦超市时,商场促销员明确表示,超市将要在3月15日装修。而出口结账店员也劝消费者,超市的代金券要尽量在15号之前消费完。这些迹象从侧面印证着供货商们猜测的超市易主期限。
3月12日记者截稿时,虽然尚未接到龙之梦超市官方证实消息,但一位供货商告诉记者,龙之梦超市大约于3月18日正式闭店,再开业就会变成家乐福,具体是租用场地还是全面收购,暂时没有确切调息。而对于龙之梦超市员工的去留问题,这位供货商得到的说法是,家乐福将接收超市的全部员工,但具体接收办法还没有最终确定。
对此事,本报将继续关注。