近几年来，天津百货零售商业发展经历了与其他大城市相同的“三难”困境，即：商场经营定位难明晰、经营业态难差异、品牌服务难提升。天津市商务委商业流通处处长徐凤成处长告诉记者，针对这些问题，市、区两级政府商务主管部门重视整合社会各类资源，破除企业体制和市场机制障碍，在促进百货业优化结构调整上取得初步成效。
近几年来，天津百货零售商业发展经历了与其他大城市相同的“三难”困境，即：商场经营定位难明晰、经营业态难差异、品牌服务难提升。天津市商务委商业流通处处长徐凤成处长告诉记者，针对这些问题，市、区两级政府商务主管部门重视整合社会各类资源，破除企业体制和市场机制障碍，在促进百货业优化结构调整上取得初步成效。
百货商场竞争 现三大难题
首先，经营定位难明晰和市场竞争难差异。比如，位于和平路、滨江道中心商业区的十余家大商场并排相连，提供给顾客的是相类品牌、相似商品、相同服务，中低端打折和促销商品，缺乏高端品牌、创效商品和创新服务。而且，大部分商场缺乏个性化先进经营理念，一味追求多卖货求创效，适得其反的是顾客仅简单地买完商品就走，得不到在卖场内延长的更多休闲消费收益。
其次，各自争夺品牌和业态创新能力不强。部分大商场相互争夺知名品牌市场经营的独家代理权，更有部分高端品牌强势占有零售市场资源，降低了大商场所拥有的市场流通主导地位。而且，大多数商场为了追求销售增大卖场面积，一方面挤占了顾客休息或停车场等空间，另一方面商业经营成为缺失文化的一般商场。
第三，经营机制不强和扩张竞争能力不足。
值得一提的是，拥有企业信誉和经营能力的重点大商场，多年来未能走出天津市场实现输出服务品牌和经营管理的规模扩张。而在另一方面，外资和烟台、北京、哈尔滨的民营百货企业大举进军天津市场。
经营结构调整 多手段应对
市商务委流通处徐凤成处长说，本市百货零售业的经营结构调整，坚持“有进有出，扶升帮退，建大强功”的原则，主要是加大招商引资力度培育高端百货业，集聚知名品牌发展要素，注重扶持名企资本市场扩张。
第一，市场主导，品牌要“有进有出”。近两年，各大商场不断引进国内外知名品牌，淘汰低端商品，实现品牌的更迭提升。大商场的商品调整率普遍达到30%左右，力度大的达60%。
高端百货商场要聚集世界一线品牌。目前，友谊商厦、海信广场、伊势丹等5家高端百货商场世界一线品牌占有率已达80%。中高端商场要不断提升知名品牌创效能力。2011年，各大商场普遍加快品牌调整引进步伐，远东百货由台湾新的经营管理团队接手后，从地下负一层到楼上五层的卖场，逐一进行商品大换血的彻底调整，开业几年来力争在2012年实现创利。传统百货商场要更加注重设施改造和经营提升。
第二，政府引导，搭建企业“扶升帮退”。支持优势百货企业进入市场，帮助扭亏无望百货商场退出市场，让企业在公平竞争的前提下实现优胜劣汰。
近两年，本市大型百货商场改制和产权置换的步伐明显加快，如劝业场对天津商场、外省民营资本858商厦对欧乐商厦等企业间的收购，实现了国内外优势资本和新型业态对现存劣势企业和亏损经营商场的取而代之。山东振华集团以10亿元入股收购百货大楼，进行内外设施和经营结构改造，引进182个国内知名品牌，形成定位时尚潮流的“现代都市百货”。香港久光集团收购日本伊都锦百货商场后开业的“利福广场”，是其在上海、苏州、大连开设“久光百货店”后，来天津开设的首家高端青年时尚购物商场。
同时，政府帮助经营不善的商场尽快退出市场，实现原设施新的商业价值，位于城市中心区的原滨江百货和金耀广场两家商场产权置换已进入资本市场，前者被百盛集团收购，后者已进入产权交易拍卖出售程序。另有两家正在经营的国企大型商场也在酝酿引资改制。
