多位管理人员强行驱赶租户
画面当中，几位穿着黑色西装的海岸城管理处工作人员，一边大声向租户大声嚷嚷，一边将张女士强行拉出办公室。这一幕下午发生在海岸城管理处。
事件起因 装修申请了无音讯
张女士告诉记者，之前她在海岸城东座经营一家燕窝店，不过最近打算将该店转让给其他人做餐饮。由于转让后的营业范围有所改动，需要进行装修，为此张女士也向管理处递交了申请。不过，十几天过去了却毫无音讯。
据张女士描述，张女士同朋友3人到管理处了解申请批示情况，却遭到管理处推诿。
海岸城不愿提供事发监控
事发之后，张女士立刻报警，双方都被派出所带走调查。随后，民生记者来到海岸城东座，试图了解情况，不过一进大楼就被几名保安包围。随后管理处一名姓赵的经理称，事件移交给派出所调查，但不愿意向媒体提供任何监控录像。
