面对激烈外来竞争，主营日用百货零售的合肥百货正通过大幅增加工资福利费用，提高一线员工积极性增加销售业绩。去年以来，公司由于工资和福利费用增长较快，面临着员工成本上涨的压力。
据合肥百货年报，2011年公司销售费用为2.6亿元，同比增长35%，合肥百货的工资费用也由9670万元增加到1.4亿元，同比上涨46%，远高于营业收入21%的增速。其中福利费用在2011年以前都是100万左右，而2011年突然增加到1487万，增幅高达12倍多。
“公司福利费用确实同比上涨了很多，主要是去年物价飞涨，公司为了稳定员工，提高了员工工资和福利。因为一线员工经常加班错过午餐，去年开始每人每天补贴8元误餐费用，公司有近8000人，合起来差不多1000多万元，”合肥百货证券事务代表李红英在电话中告诉记者。
李红英解释，销售员工工资此前一直处于较低水平，福利费用如误餐费用补贴和其他百货公司一样不发或少发。而去年以来，合肥百货面对劳动力工资上涨形势和其他一些如万达、太平洋等百货公司竞争，需要提高员工工资福利增加一线销售员工的积极性增加销售业绩。
公司年报显示，占公司营收七成的大本营合肥市，营业收入增速仅为16%，而公司其他地方如淮南巢湖等地的增速高达60%。“其实合肥已经成为百货零售竞争最激烈的城市之一了，合肥的营业收入占了七成左右，我们也面对着较大竞争压力，同时向合肥之外城市拓展，”李红英说。
东兴证券分析师高坤在其3月29日研究报告中指出，随着银泰和金鹰、太平洋等购物中心渗透，引发过度竞争，带来合肥百货在选址、培育期、招商等产业链各节点压力，公司内忧外患区域竞争格局进一步加剧。公司未来一方面取决于区域消费潜力的进一步挖掘，另一方面取决于竞争格局加剧背景下龙头地位巩固。
3月29日，合肥百货年报披露，2011年营业收入85.51 亿元，同比增长21.1%，净利润5亿元，同比增长76.61%。
