银泰浙江首家会员店 杭州西湖文化广场店4月底开业

   2012-04-06 青年时报10750

  银泰西湖文化广场店要开业了!并且,时间由早前预计的6月提早到了本月末。昨天,记者第一时间从银泰相关负责人处得知,西湖文化广场店将于4月底开始试营业。作为武林商圈唯一一家高性价比商品的会员店,商场更是在服务上做足了功课。

  省内第一家银泰会员店

  主打高性价比商品和贴心服务

  说到会员店,很多人可能一下子没概念。在这里先普及一下,所谓银泰会员店,就是专门为银泰的VIP客人提供高性价比商品和贴心服务,并为其带来全新购物体验和生活享受的百货店。

  据悉,这一新店位于西湖文化广场D区塔楼即浙江环球中心的地上五层和地下一层,总建筑面积约为4万平方米,定位为一家出售高性价比商品的会员店,只为银泰六十多万VIP客人提供贴心服务,这也是银泰在浙江省内的第一家百货会员店。

  商场所在的西湖文化广场所包含的建筑群主要由五个扇形建筑单元组合成弯月形布局,由东至西依次为科技馆、自然博物馆、影视演艺城、环球中心主楼及商业裙房等。针对附近停车难的问题,整个西湖文化广场配备有专门的地下车库,共分两层,共有停车位1200个,其中环球中心区域内320个,可以满足停车需要。

  会员店面向VIP客人,为他们提供高性价比的商品组合,其中既有新货也有当季折扣货品,这家店的品牌主要汇集银泰百货旗下最高性价比的商品组合。

  全城招募

  2位整体搭配顾问+4名VIP专员

  正在大家探长了脖子不断思量会员店会有哪些独到之处的同时,工作人员告诉我们,超贴心的服务,也是不可忽略的重点。设计者在一楼的黄金位置腾出相当大的VIP Room,为客人提供人性化的服务。又比如商场将有专门的整体搭配师,为会员们免费提供各种服饰搭配、妆面、发型方面的专业意见。

  值得一提的是,在商场开业前期,商场还将广纳贤才,向全杭城时尚搭配达人发出邀请,将自己的独家搭配心得,分享给更多VIP客户们。“整体搭配顾问和VIP专员,主要是针对客户在搭配方面所遇到的困难,能快速、准确地解决。”工作人员告诉我们。经过前期层层选拔获胜的6位搭配达人,届时将直接与银泰西湖广场店签约,正式成为银泰的一份子,银泰也将为其提供良好的职业发展平台。而他们的职责,主要是扮演整体造型师的角色。针对不同VIP客户的需求,从面料、颜色、款式等各个方面给出相对专业、有针对性的搭配意见,让顾客不再纠结,少走弯路,更快更好地找到适合自己的服装。

  而专业的整体搭配团队,还将充当培训师的角色,和商场营业员们做定期互动,在整体搭配方面不断交流,从而力求让每一位营业员都有可能成为较好的搭配师,以更好地为顾客提供各种贴心服务。这也将是银泰西湖文化广场店一个强有力的王牌之一。

  “我们还在考虑,可能会根据VIP客户在商场内购买商品的数量、金额或者是重量,来考虑是否提供免费包邮的服务。因为我们不想顾客拎着大包小包逛街,希望提供给他们更舒适便利的购物环境。”项目相关负责人告诉我们。这么一说,让我们越发期待西湖文化广场店的庐山真面目了。

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