经常遇到一些IT业的从业人员聚在一起讨论乔布斯,言辞之中颇多感慨,大意是中国为什么没能出现像乔布斯一样的天才式人物。他们的这种感慨中隐含的一个假设就是IT行业与传统行业泾渭分明,只有在IT行业中才能出现乔布斯式的人物。有时候你和一些搞互联网的人士讨论他的商业模式,在论证其如何能赚钱的时候,常常到了讲不通的时候,他就会说:我们互联网行业的逻辑是如何如何。
然而在我看来,从商业哲学的角度讲,所有行业都有相通之处,而商业思想的境界是超越行业界限的。所以如果大家能将眼光放得更广一点,就会发现中国也有“乔布斯”,也有“戴尔”,只是他们未必就出现在IT业,至少我能看得到的,是出现在最传统的实业领域:房地产。在我眼中万科集团董事长王石就是房地产业的戴尔,而万达集团的董事长王健林就是商业地产行业的乔布斯。
深圳万科企业股份有限公司董事长王石
王石是房地产的戴尔 创新的标准化
戴尔的创业故事大家都很熟悉。这个从大学宿舍里起家的企业家,完全颠覆了电脑以往的生产和销售模式。在此之前的IBM和康柏是自己设计出几个型号款式,然后批量生产,然后通过批发商将产品分销下去。而戴尔从大学生们为了省钱自己“攒机器”获得了启发,我们在大学里都有这样的经验,那些品牌机太贵了,我们自己懂些硬件功能原理的,就跑到电脑城,按自己的偏好,买不同价位的显示器,内存卡,CPU这些部件,回宿舍,照着说明书就装一台电脑,运转得也不赖。戴尔就琢磨,电脑这东西,各种部件无非就这么些排列组合,如果我能够提供可让消费者选择的模板,采用“先卖后造”的方式,直接从消费者手中接订单,然后再进行生产,直接撇开了中间商,并因为订单大可以获得和上游供应商的谈判优势,并成功解决了库存积压的问题。这种直销模式使得戴尔的产品价格优势非常明显,深受市场欢迎。因此“戴尔模式”成为了工业制造品领域的传奇。戴尔模式背后的逻辑就是采购和组装的高度模块化。
而王石大概是人们最早熟悉的房地产行业的标杆英雄了。这位经常一边登山一边还能把企业打理得井井有条的牛人,一手创办了万科,并将它从一个小企业发展成为中国房地产业的巨头。为什么说王石就是房地产界的戴尔呢?因为王石在万科推行的房地产开发模式与“戴尔模式”很相似。他在房地产业率先打出了“房地产产品标准化”的旗帜。何谓“房地产产品标准化”?有农村经验的人就好理解了,在房地产行业发展成熟之前,人们盖房子的方式和现在的农村老乡盖房是差不多的。农村盖房,自己设计户型,自己购买砖、瓦、沙、水泥,再约上几个本村的亲戚朋友搭成草台班子,就可以开工了。房地产开发商出现之后,盖房子就可以批量化进行了,但大概的流程仍然没有变化,只是各个环节更加专业了而已。
王石的创新就在于,他超前地将“云生产”的概念应用到了房地产行业之中。万科根据客户的不同需求确定了一些基本户型,再将这些户型拆解为各种基本的元素,其实人住的房子无非就是墙壁、门窗、下水管道、电路、电梯这些,再加上小区绿化。所以王石的企业战略是,根据客户的需求完成设计,大批地组织上游供应商,由他们来完成这些工作。也就是说,万科将盖房子变成了一种类似“搭积木”的过程。这样一来万科就成功优化了产业链,极大地提高了生产效率,将楼盘的开发周期缩减了好几倍。而且万科因为作为甲方进行采购和质量把关,避免了做自己不擅长的事,一般万科的楼房,管道漏水,门关不严,墙体裂纹这些事情也比较少见 ,产品质量稳定可靠,有口碑,客户就更认可,资金链的压力也因此大大降低。这一番创新,使万科成功领跑房地产业多年,并成为中国房地产行业的标杆。
虽然王石的商业模式和戴尔电脑一样至少和更传统的生产模式比极具优势,然而这依然是在工业化的逻辑框架中进行创新。“戴尔模式”和“万科模式”仍然是将电脑或者房子当作工业化产品来理解的,完全是在亚当?斯密式的:细化分工提升产业效率的逻辑下发展出来的。