现代商业主力店招商三步曲:把握天时地利人和

   2012-05-10 武汉华尔盟商业管理公司6710

  主力店招商,其在整体商业地产招商与运营工作中的重要性已毋庸置疑,谈及主力商家“店大欺客”“门槛高”已经不是新鲜的话题,其实不少商家也惊呼“商业选址难”,这种断层效应如果有良好的招商前期工作来调和,就能提高效率、增加了解、完成目标。结合多年招商成功经验,谈及招商成功的有三步曲:做好“主动者”、拿好“望远镜”、携带“智慧仪”,而这三步曲正是针对我们广大主力商家最关注的“客观——产品因素、主观——专业团队、弹性——招商政策”三个要素来设计的。

  一、做好“主动者”

  ——了解主力商家的主观性,才能主动;

  商铺选址是目前企业扩张的一个瓶颈,品牌商家与开发商之间的信息和需求不对称,作为商业地产专业代理机构,必须了解主力商家的主观意愿,才能在招商工作中占据主动地位,主力商家最关心的不外乎三个方面,产品因素、价格因素、团队因素。

  (一)产品因素

  产品是主力商家首先表示对项目兴趣与否的大前提,产品因素过关,双方才能进行下一步的谈判。因此,招商者务必对自身产品物业结构与招募商家的要求非常了解,以便在初次接触与谈判时就占据主动,免却无用之功,影响整体招商的士气与进度。

  其实产品是一个很广泛的研究课题,更要求招商团队专业而敬业。如:招募超市的主力店,除了经营面积、地段、层高、进深、柱距、荷载、广告位等必须的因素了解,还需综合考虑其物流配送、卸货平台,物业交通动线的设计;招募餐饮的主力店,其天然气、烟道、电容、上下水的预留,就成了此类商家的关注重点;影院,具体到影厅座位数的设计、层高,大到消防的报备,都属于产品因素。正所谓“知己知彼,百战不殆“。招商工作的主动性直接影响到之后谈判工作中的主动权。

  (二)价格因素

  如今商业地产招商,价格已不是王道。但不了解价格行情,往往立马在招商谈判中陷入被动。当然价格,终究还是由价值决定的。综合考查物业地段,自身条件和交通配套之后,再对商业物业进行定价才是科学的,既不能盲目乐观,也不可妄自菲薄。如:同地段的商业经营:超市和百货的价格相当,超市略高于百货;影院的租金价格体系分为保底和分成两种,诸多餐饮商家也在采取此种租金模式。

  科学的价格租赁机制,才是商业经营者良好心态的体现,也是商业成功与否的关键。

  (三)团队因素

  在专业细分的时代,商业物业是否具备可持续经营的能力,往往不仅仅取决该项目的物业条件、价格等因素,也需要一个专业团队来推动与执行,无论是了解产品特性和优势,还是商家的具体谈判等,“以人为本”、“1+1〉2”的团队法则在招商工作中更能得到完美的体现。

  二、带好“望远镜”

  —— 做好商业地产的专业性,才能发展

  “望远镜”,在于看到目所不及之处。主力店的成功引入,需要专业团队在招商之初,就对项目进行战略层面的定位、策划,进而才能进行战术层面的空间设计、品牌落位,从立项、定位、设计、施工到广告、销售、招商、管理各个环节的全方位监控,实现项目的价值全过程。因此过程中携带“望远的”工具固不可少,这“望远镜”就是专业而科学的商业策划。

  商业地产成功与否,已经走过了纯冒险的年代,若能事前规避风险、准确的定位,就能够以最少投入,达到项目价值最大化。比如:商业策划很重要的环节就是商业空间优化,而商业空间优化更多的是倾听主力商家的条件与意见,进行空间优化,才能根据需求进行设计;而主力店进入项目前,对项目进行认真而专业的评估,包括市场状况、开发商实力、开店的效益等,这也开发商是难以提供的。

  这种必要性在操作的项目中一再得到印证:在我们接到客户委托的许多商业项目中,不少失败的案例都是因为没有商业策划、或商业规划(业态、布局)欠缺准确性和合理性,以及不具备实际营运能力造成的,从而把开发商拖入到难以为继的局面。

  三、携带“智慧仪”

  ——把握天、地、人的最佳性,才能高效;

  此处所说的智慧仪,是指具体招募主力商家时要“伺机而动”“兵贵神速”“其上伐谋”,在具体操作中要把握时机与重要环节,以免“牵一发动全身”。

  (一)招商签约时机的把握

  进场时机,要尽量选在年初二、三月,或者是九、十月。初二、三月,可谓“草长莺飞”之时,正是商家拓展的黄金期,“金九银十”也是迎接传统春节商业消费的好日子,因此,错过此时间,很容易被动,难以捕捉主力商家的动向,即便物业条件都能满足,但拓展的周期只能望洋兴叹。

  (二)制定适度宽松的招商政策

  中国自古以来就有“和气生财”的哲学,主力店招商也要求“和”,既寓指运营阶段和睦相处,也要求前期“和气共赢”,而在招商政策的制定上也有直接的推动作用,这往往成为能否成功招募到主力商家与运营成功的关键。

  商业都需要有市场培育的过程,商业也需要精耕细作的时间,如果开发商一味讲求投资回报率,将租金门槛拔高,即便是有商家进驻,后期也可能会因为经营压力和现金流压力导致败局。因此,商业地产商在主力店的问题上,还是应该有全局思维,从商业与地产多角度考虑其收益,而不能单纯关注租金。

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