商品无底价
据了解,今年3月份,由于省外一些大型超市式家电连锁店在广州市开张,使原本就相当激烈的家电市场争夺战更趋白热化。为赢得顾客,本地厂家和商家纷纷打出价格战,甚至不少一线名牌商品的厂家也调低价格。有些厂家为了打开市场销路,把价格降至五折;更有的厂家不惜以低于成本价推销其产品。价格战的形式也各种各样,各商家的促销活动一浪接一浪。除了搞宣传攻势、赠送商品、特价销售外,还以敞开价格的形式来吸引买家。一些电器连锁店甚至打出了“全场商品无底价”的口号,顾客可以在购买商品时直接与销售人员斟酌价钱。
打拼售后服务
家电市场争夺的日趋白热化,不仅使各厂商打出了价格战,而且售后服务的打拼也开始上演。各大厂商在降价的同时,紧抓售后服务。如组织大型的售后服务队伍及时送货上门;按照顾客要求快速安装;启动消费者维权保证金,商品发生问题时由商家先行赔付等。
广州市统计局的有关负责人认为,服务性竞争对市场竞争产生了良性的刺激,提升了市场竞争的层次,使消费者从中享受到更好的服务,得到更多的实惠。
(粤港信息日报)