大润发吉林松原店售假酒被查封 快速扩张现管理漏洞

   2012-05-14 《投资者报》5160

  近日,吉林松原市陕西白水杜康经销商贾君向记者透露,大润发松原店因涉嫌出售假酒(假冒白水杜康)被当地工商部门查封。

  自去年大润发上市以来,加快扩张已经成为大润发发展的主题,但是在高速扩张的同时,问题也随之而来。

  业内人士表示,大润发吉林松原店涉嫌出售假酒表明其内部出现了不小的管理漏洞。

  假酒案曝管理漏洞

  “大润发出售假酒的事情,之前和大润发沟通过,但是没有理会我们。于是我们向当地工商部门举报。根据厂家出的鉴定报告,当地工商部门查封了1000多瓶假酒,涉及金额大约3~5万元。”贾君对记者说道。据了解,目前该品牌的假酒已经遍布东北三省,年销售额初步估计已经达亿元。

  “根据在大润发一年中销售的件数和量计算,我们在大润发一个品种一天能卖70件,一件420瓶,大约8000多元,一个月24000多元,一年将近300万元,大润发在东北有18家门店,涉及5000多万元。”贾君这样对记者说道。

  青岛润泰事业有限公司沈阳分公司行销处经理秦科宇也证实当地工商部门查封了一些问题白酒。但他告诉记者:“这件事情不涉及假酒问题,是两个厂商之间商标使用权超期的问题。”

  不过当地经销商并不认同这一说法。“之前陕西白水杜康确实授权过当地经销商3款酒的商标使用权,但是大润发卖的超过了几十款,有偷梁换柱的嫌疑。”贾君说道。

  据当地的经销商透露,除了查处这家超市之外,大润发在东北其余的门店还在继续出售这种涉嫌假冒的白水杜康白酒。

  “其实,这种冒牌白水杜康在东北卖的很多,据说黑龙江某地曾一度卖到脱销,现在我们这些正牌经销商反而打不过这些冒牌的。不过人家确实在营销和包装设计上比咱们强,咱们还得向人家学习。”沈阳一位白酒经销商有些无奈地向记者说道。

  “如果供应商向超市供应酒,超市有义务审查酒的品质和合法性,包括酒的来源、商标和生产权的合法性。”专注于超市供应商法律纠纷的律师胡良告诉记者:“此事明显是大润发审查疏忽和失职,说明管理上出现了问题。如果审核严格一点,肯定不会出现这种问题。”

  但是也有业内人士表示,超市审核供应商一般都是形式上的审查,对于供应商提供假的证明,也不可能真正做到鉴别出真伪。因此要求超市严格审查未免有些苛刻。

  零售黑马大润发

  熟悉零售业的人对大润发并不陌生,它绝对是中国零售业近年来的一匹黑马。

  大润发是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,由其集团旗下的大润发流通事业股份有限公司负责经营。据今年5月7日中国连锁经营协会发布的“2011年中国连锁百强”名单中显示,2011年大润发销售规模为615.67亿元,拥有门店总数185家。而家乐福以销售额451.9581亿元,门店数203家,位居第二,沃尔玛以430亿元,门店数271家位居第三。目前,大润发取代家乐福成为2011年外资超市的首位。

  “以前我们本土超市都是学习家乐福和沃尔玛,这个时代已经过去了,现在我们主要学习大润发和永辉。”商超连锁业专家、西安纳尔森商务信息咨询公司总经理张青山这样对记者说道。

  为什么大润发能在竞争激烈的中国零售业脱颖而出?“从专业角度讲有三点:一是大润发吸取了家乐福和沃尔玛的精华;二是发明了会员卡体系,有助于海报投递和精准化营销;三是管理上制度化和流程化,内部的流程和章程管理很细,团队稳定性高和执行力强,有独有的企业文化。”青岛世纪商泰网络技术有限公司董事长冯俊对记者说道。他本人曾在家乐福有十多年的从业经验。

  其实大润发也是在不断摸索中逐渐拥有了自己的特色。最初,大润发是在模仿万客隆,用仓储模式来经营。不过效果并不好,于是开始模仿家乐福、沃尔玛。

  “大润发的模式,简单来说就是模仿加创新,逐渐形成了自己的特色。”冯俊说道:“比如卖场布局、商品品种、陈列、定价政策、促销、与顾客沟通等这些都是学家乐福。做好这些,顾客就比较喜欢,单店的业绩就好,这时与供应商的谈判能力就强。”

  现在大润发的单店营业额已经远远超过家乐福。据数据显示,2008年以3.32亿元的单店销售超越家乐福8000多万元。

  此外,大润发的内部严格管理也是比较到位。“大润发的制胜我觉得就是对成本的控制,用各种规范和惩罚制度来促使员工增加工作效率从而压缩人力成本,对耗材及原材料的严格控制节省了大量运营成本。现在的营运规范已经制定得细到细枝末节,任何事情都能找到相应的规范,说实在的,除了一些特殊部门,基本上营运部门随便来个肯干活肯吃苦的都能做。”一位大润发管理人员这样对记者说道。

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