目前，万科虽然是行业老大，但其利润水平却仅居中游，当保障房等落地，住宅刚性需求被部分消化，住宅的利润率可能还要进一步下降。何况，在拿地环节，万科现有模式的议价能力不足，和中海等国企背景的地产商相比，低成本优势不足；在目前地产限贷大环境下，地产公司只能选择其他金融工具，如信托产品。但万科是单一住宅类地产商，其融资能力远弱于泛海集团和保利地产等，毕竟，那些是多元化企业，资产丰富，具备很好的资产抵押或增信条件。
尽管商业地产翘楚万达至今未能证明其模式的成功，但业内人士认为，在这种情况下，专业住宅开发似乎更难以乐观，万科的战略正遭遇现实的冲击。万科是否需要寻求新的利润增长点，分散风险？
业内人士认为：万科之所以坚守住宅战略，也是不得已的选择，万达商业最大的成功是坐享了中国过去十年土地价格升值的好处，万科已错过了先发优势。而且，商业地产资金链条非常脆弱，缺乏融资便利条件且行事稳健的万科不愿冒险。
但，万科的战略模式显然已经和市场环境产生了矛盾，其战略是否需要进行新的调整？带着这些疑问，记者专访了万科董秘谭华杰。
一位从2004年就开始买入万科股票，九年间一直爱不释手的投资者，最近终于下决心要卖掉万科股票了，原因是“看不清万科的明天”。
经过王石、郁亮等管理层数年运筹，万科积累了深厚的文化内涵，构建起深入人心的品牌，也成就了今天的千亿万科。在资本市场，万科更是征服了无数投资者，将万科股票视为可以捂在胸口几十年的珍宝，是“给儿子上大学“、“给女儿当嫁妆”的财富保障。
而最近，一些投资者开始动摇，万科的明天不再像过去那样一目了然。
尤其是2012年春节以来，万科不断被爆出“地板门”、“纸板门”等质量问题是否折射专业化公司在规模快速增长的同时，管理风险开始显现？在如今政府出让土地规划中，商业用地占比越来越高的情况下，万科战略模式不被广泛欢迎，也影响议价能力，抑制利润。万科的盈利状况并不太优越，在目前地产调控“房价远远没有回到合理价位”的背景下，住宅类开发商盈利也许更加艰难。单一产品类公司在调控期间，融资空间收窄，但通过其他金融工具融资的条件相对资产多元化企业来说，可持续性不强。
万科的战略模式与市场环境产生了诸多矛盾，万科是否需要新的调整？
近日，记者专访了万科新闻发言人谭华杰。他说，万科不会将商业地产凌驾与住宅开发之上，在尝试性投资一些商业项目，未来五年商业占比不超过20%。万科在管理上也在不断强化，希望尽快修复受损的品牌影响。也在尝试一些新的管理模式，比如“一线当家”。他也坦陈，因为政府出让土地中，配套商业比重越来越高，万科拿地环节的确受到了影响，甚至土地溢价能力方面。
专业化企业的规模风险
跨过千亿规模第二年的万科，正遭遇一场严重的信任危机，规模风险开始显现。
今年2月中旬，万科被曝出在其装修房项目中使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，一时间业界哗然，万科顷刻间被推到舆论的风口浪尖。
万科对此非常重视，随即启动紧急调查程序，并表示，在确认调查结果前，公司暂停采购安信品牌地板；对已采购尚未进行安装施工的安信地板，先行全部封存；同时，公司专业部门已开始制定复检相关质量指标，包括对已安装地板进行复检的方案，并邀请质检机构协助检测，同时对相关采购管理工作进行内部调查。
3月1日下午，万科公布的复查安信地板第六批检测结果显示，佛山一楼盘使用的安信地板甲醛超标。据了解，被检测出甲醛超标的这批地板的使用面积共3012平方米，其中有104套使用了安信地板，平均每户安装的地板面积约29平米。
在业界一直以产品品质著称的万科，开始受到消费者的质疑。
三月份又有业主指出，深圳万科第五园六期精装房部分柜体的板材中使用了“纸板”，万科又深陷“纸板门”。此后万科质量问题引发的“蝴蝶效应”开始不断传播，福州万科金域华府百余名业主以质量问题为由，将福州万科公司起诉至法院；青岛万科蓝山项目业主甚至在青岛春季房展会上，用“行为艺术”表达着对万科诚信问题的不满……
虽然此后万科表示深圳第五园六期装修中，绝无任何部位使用“纸板”，部分业主所说的“纸板”，实际上是“中密度纤维板”。并称，“柜体和户内门部分使用中密度纤维板，符合实际需要，也完全符合相关行业标准”。但业界认为，万科佛山楼盘被检出使用的安信地板甲醛超标，也反映出万科部分装修房确实存在一定质量问题。
消费者和万科投资者开始质疑，万科到底怎么了？
“这些事情经过舆论的传播，对于万科的品牌肯定是有损害的，这一点是不可回避的。”接受记者专访时，万科董事会秘书谭华杰直言不讳。
但他同时表示，目前出现这种大面积的客户投诉，和目前的大环境也有一定关系。“从纵向比较来看，其实目前万科遇到这种客户群诉行为，早前在2008年就出现过，另外，在同一时间横向比较来看，遇到这些情况的不仅仅是万科一家，我们行业内主要的同行，基本上都遇到了这种情况。”
