18日，鄂武商召开2011年年度股东大会。会上，鄂武商将2010年配股失败的责任，归咎于公司第二大股东浙江银泰百货率先挑起股权之争。有小股东对盈利能力、人力成本上涨过快有质疑，对此，公司董事长刘江超一一回应。
银泰现场借故离席
刘江超介绍，2010年，公司拟通过配股募集资金扩建武商集团“摩尔”项目，股东大会、董事会均通过该决议，并获得证监会有条件通过。就在公司配股申请通过发审会审核前后，公司第二大股东率先挑起股权之争，导致情况突变。
经过审慎分析、论证和权衡，董事会审议通过，公司配股工作于2011年11月到期后自动终止。2012年2月7日，正式撤回配股材料。
公司将配股失败的责任，归咎于银泰百货。面对这一“指责”，银泰百货（集团）有限公司副总裁、武商集团副董事长王纯借故离开大会现场，并拒绝发表任何意见。
小股东质疑盈利能力低
有小股东提出，鄂武商去年营业收入超过127亿元，但净利润只有3.31亿多元。反观百货同行广州友谊，2011年营业收入44亿元，净利润也有3.6亿元；合肥百货2011年营业收入85亿元，净利润突破5亿元。“比较之下，鄂武商的盈利能力并不理想。公司对此如何解释？”
“我觉得公司盈利还不错。”刘江超说，鄂武商与广州友谊、合肥百货不同，公司除了百货，量贩超市业务占了一半。去年，武汉广场营业收入20多亿，但一半就被另外一个股东分走了。量贩超市去年开店15家，1万平方米以上占了一半，费用过大，导致量贩店净利润下滑15%。综合来看，鄂武商的盈利能力还是很可观的。
人力成本为何上涨39.5%
有股东提出，去年，鄂武商人工成本为何上涨如此之快，达到了39.5%？
刘江超解释，公司员工工资一直都比较低，去年，公司完成5年计划任务，给员工增加了工资，加上社保等资金投入增多，综合人工成本上涨近40%。“今年，我们新开的网店，不会再大规模招人，大部分都从内部协调。”
