家乐福深圳中心城店频频遭物业停电 怡景称与租金无关

   2012-05-23 深圳商报7840

  
(昨日,家乐福中心城店遭停电,整个卖场一片漆黑。)

  近两日位于福田区的家乐福中心城店频频停电,昨日一早开业时更是出现百余顾客聚集在门口,因为停电无法进入的情况。昨日,记者在采访家乐福中心城店负责人时了解到,家乐福因为与怡景中心城商业发展有限公司在铺租交给谁这一问题上出现分歧,导致被怡景公司强行断电。而怡景公司则表示,断电是因为家乐福中心城店占用消防通道。

  卖场开业停电顾客空等

  昨日上午8时许,记者接到市民反映,位于福田区中心城的家乐福中心城店开业时间为早上8时,可是当天大门紧锁,卖场内一片漆黑,服务员和顾客全部被挡在门外。

  记者赶到现场时,门口地铁工作人员介绍,上午8时开始就有市民陆续在家乐福中心城店门前等,但是本应该8时开门的卖场却一片漆黑。

  据了解,5月21日中午时分,正是天气炎热的时候,家乐福的空调突然停止运转,导致卖场内的温度最高达到30摄氏度。下午2时许,一名怀孕8个月的孕妇因难耐闷热晕倒在店里,随后有两名孕妇以及十一位老人因卖场内高温,出现身体不适。

  家乐福被停电损失20万

  昨日,记者采访了家乐福中心城店店长骆莉,骆女士说,从5月21日至5月22日,怡景公司以家乐福转租的第三方商铺占用了消防通道为由,对家乐福进行强行断水停电。

  骆女士介绍,5月21日中午12时50分,中心城物业负责人通知家乐福将执行停水、停电措施。后经沟通,家乐福方面了解到,物业已在5月21日上午11时30分单方面停止了家乐福的空调及制冷设备的供电,导致卖场温度升高。当日下午将逐步减少对家乐福所有的冷库、用电设备的用电,只保留基本的日常照明。

  当天下午2时30分许,家乐福联系深圳供电局协助门店检查线路情况,供电局派出工作人员到店后,前往中心城主配电房准备进行检查,但遭到怡景公司阻拦。此间,已经有多名顾客因卖场内高温出现头晕、中暑前兆,包括多名孕妇和老人,家乐福方面马上报警,并通知街道和主管部门。

  昨日早5时50分,在家乐福已经同意撤出夹层商铺后,物业方再次对家乐福停止了卖场正常照明、收货区卷帘门等设备的供电,直接导致卖场无照明,收货区无法正常收货和延误商场营业时间,造成门店的直接经济损失。供电于上午8时25分恢复,8时55分卖场营业,开业时间推后了一个小时。造成大量鱼虾类、冷冻类商品损失,损失至少在20万。

  怡景称停电因消防通道被堵

  昨日,怡景公司营销总监王雪梅介绍,此次对于家乐福的停电系公司高层作的决定,主要原因是家乐福商场未经批准在消防通道内开设铺位,导致消防通道被堵,严重影响了消防安全。

  据王总监介绍,家乐福进驻以来不但将消防通道堵住,还在超市卸货区经常堆放大量杂物,堵住了两个消防门,同时家乐福B2层楼板因为未做好防水工作,导致多处渗水,存在安全隐患。怡景公司与家乐福方面多次沟通未果,5月10日公司向家乐福发出了整改函,但是家乐福未能给予回复。

  针对为何在家乐福已经承诺撤走夹层商铺后还进行停电一事,王总监表示,家乐福是5月21日晚上承诺撤走,但是当时公司高层都已经休息,只能等到第二天再做安排。王总监同时表示,此次停电与铺租没有关系。

  怡景公司董事长助理吕航介绍,此次停电公司方面确实存在问题,今后将在沟通方面加强完善,针对停电给消费者造成了不便,怡景公司方面表示道歉,以后不再用停电的方式处理这类问题。

  物业停电属侵权行为

  记者咨询律师后获悉,律师认为目前怡景公司和物业之间的问题,需要双方协商解决,究竟把铺租交给哪家公司,也应该给家乐福方面出具相关法律文书或变更合同。

  律师表示,怡景公司此次强行断电的行为,属于超范围行驶权利的侵权行为,假如家乐福方面存在堵塞消防通道的行为,怡景公司应该劝阻,并没有强制执行的能力。他们应该首先报告政府部门,同时配合政府部门的处理。这种强行断水断电的行为,如果在没有合同约定情况下,针对卖场这种公共场合采取断电,也伤害了第三方也就是顾客的权利。

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