李恒 小庄
沉寂了些许日子的杭州家居建材市场,近日将再起波澜,先是百安居在杭州的第二家连锁店4月11日开业,接下来是上海美家居、海明龙地板超市在5月份开张,更有欧倍德、北京东方家园加紧了进军杭州的步伐,一时间,这些市场像是一同进入淘汰赛的“种子选手”,开始了决战前的实力集结。
据中国建材协会的初步调查,2002年全国各种业态的家居装饰市场经营面积比前年同期增长了近25%左右,但大多数摊位市场租金下浮,收益平均下降15%左右。在杭州,去年百安居的进入并没有对现有市场格局造成明显的影响,但给传统摊位市场带来的经营压力却是不争的事实,但接下来更多的外地企业已经吹响进军杭州的号角,特别是“精装修”的开始试行,打破了传统饰材的流通格局,成为突然杀进短兵相接的饰材市场的“程咬金”,使得市场竞争态势生出更多的变数。
上述的种种情况表明,杭州的家居市场经过近10年的从无到有、从有到杂的历程,自2003年开始,进入了从杂到精的决战期,新一轮的洗牌不可避免。家居连锁超市比拼实力
渠道为王的理念和巨大的市场份额诱惑,是建材超市踊跃投资构筑连锁网络的原动力,在去年杭州的百姓第一次感受到了在百安居超市购买建材的良好环境,而百安居也正以预计中的速度快速扩张,本月11日,他们又将在杭海路上开出经营面积有两万多平方米的新店,百安居中国总裁卫哲先生在接受都市快报记者专访时说,百安居现在的经营情况已经大大超过了当时的预期,现在开出的第二家店将进一步展现百安居的经营特色,比如推出“买房补贴装修”活动,扩大产品种类,从原来的3万多种增加到5万多种,加强了家具和软装饰方面的产品,特别是在价格方面更有信心,只要消费者在其他地方发现价格更低的同品牌同类型产品,将以双倍差额奖励消费者(注:原来是补足差额)。
尽管如此,百安居以及后来的欧倍德等超市都还将面临本土化、消费者的消费习惯、商品价格优势等诸多问题,一位在百安居和传统摊位市场都有自己商品销售的材料商告诉记者,事实上,他主要的销售渠道还是传统市场,在近几年内,他还是看好传统市场的诸多优势,不过他认为这些超市只要熬过投资风险期,靠网络的力量征服市场前景还是相当看好的,就看谁的实力强谁就能笑到最后。传统市场大打诚信牌
在去年,百安居进入杭州市场以来,确实让一大批传统市场的经营者紧张了一阵子,但经过一段时间后,他们发现来自英国的建材大鳄并没有带来实质性的影响,佳好佳居室商城的邢积国总经理对这点感触颇深,去年,他们主要从商品结构上和市场管理上下了很大的功夫,并坚持“先行赔付”制度,结果发现他们的商品销售量还是呈上升的趋势,不过邢总也认为,建材超市化的发展是一种趋势,但这需要一定的时间,在目前,还不能影响现有的市场格局。对此,百安居中国总裁卫哲也认为传统市场的生存空间不会有太大的影响,这主要还是消费者的购买习惯问题,他预计在未来的五年里,传统市场在杭州的整个家装消费份额将会从现在的90%下降到50%左右,就像去超市买新鲜的蔬菜、水果渐渐成为生活习惯一样,这只是一个时间问题。
不过,记者据悉杭州目前已经有部分材料市场因为经营问题面临被转让或者转型的选择,这无疑为其他的传统市场敲响了警钟,面对日益激烈的市场竞争,传统市场该如何发挥出自身的优势而让自己立于不败之地?商场化建材市场投石问路
连锁并非超市的专利,5月份,来自上海的美家居建材商场将在位于城东的东方商城开业,这是第一家介于建材超市和传统市场之间的一种新的经营业态落户杭城,而来自北京的东方家园日前也已经在杭海路上“圈地跑马”,预计杭州连锁店将在明年开业。
据悉,美家居在杭州的连锁店经营面积达到20万平方米,其经营的产品种类和规模都将在杭州现有的各种类型的市场和超市首屈一指,据他们的负责人介绍,他们将采用商场化的统一管理,其良好的购物环境和统一的管理、服务应该完全能从杭州现有的市场里赢得一杯羹。而他们的市场定位是中高档,无论从商品质量和价格上来说,都有自己的优势。
但最终是否能得到消费者的认可,这种类型的国内建材商场估计还有一段路要走。专业化超市能否赢得市场承认将建材市场进行细分,将建材市场里的某一个种类商品做到专业,是一些从事建材流通领域的行业人士的一个理想化的模式,而这种理想也将在杭州成为现实,5月份,杭州的第一家地板超市———海明龙将在秋涛支路亮相。
海明龙地板超市的一位负责人接受记者采访时,声称现有的一些大超市尽管经营面积很大,但实际上里面的商品种类并不齐全,很难给消费者提供更多的选择,比如地板,超市里200元以上的占到70%以上,市场化程度非常不充分,而海明龙这一新的经营业态将更多的选择权利交予顾客,完全以市场为导向,而他们所提供的服务也是一票到底的,包括安装和售后服务全部由海明龙负责。
对于这一专业经营业态的诞生,记者也采访了一些相关人士,他们中有的叫好,也有的持保守观望的态度,其中的一个观点就是地板不同于家电,在国美家电超市里可选择商品种类很多,而地板相对的种类就少了很多,而且有些地板商已经在传统市场里有了相当稳定的销售渠道,没有必要另辟战场,关键是经营好自己的品牌。家居精品广场展示品牌形象
阿尔诺、柏丽、威勒、兄弟锅炉等众多非常响亮的品牌家居材料齐聚位于杭州大厦的5楼精品家居广场,和杭州大厦一起共同打造杭州的家居材料顶级品牌形象。
和一般市场、超市等业态的最大不同,许多材料商入驻杭州大厦并不是单一追求销售的份额,而更多的是宣传和展示自身的品牌形象,而不菲的售价也决定了这些材料只能吸引一些塔尖上的顾客,特别在双休日,还吸引了许多来自温州、宁波等地的客户。精品广场的张德军经理说,无论外面市场怎样变化,他们这里始终追求的是“品质”二字,目前还有许多顶级的材料品牌想进来,估计只能等到五六月份商场扩面的时候了。
无论市场的规模、形式发生怎样的变化,对于杭州的老百姓来说都是有福的,他们在拥有更多选择的同时,也更有可能享受到“上帝”的待遇,只是对于那些家居装饰市场的投资人来说,目前杭州的建材市场格局更像是一场决战前的实力集结和对决,也是资金、谋略、人才和经营手段等综合素质的一次大整合,无论谁笑到最后,都将使杭州的家居装饰市场的经营服务水平提升到更高的层次。