透过在线零售Top 400看电子商务发展趋势

在线零售正在逐渐成为主流的产品销售渠道。据Foreeseter提供的调查信息，每年平均三个家庭中就会有一家利用在线的方式购买商品。2004年全美互联网零售业销量为875亿美元，比去年同期上升了四分之一，而截止到2009年，在线零售业销量将会攀升40％。另据统计，全美在线零售销量的58.3％来自于排名前400的顶级网络零售商。

　　平均交易金额的上升

　　另外，目前的在线交易平均金额也有所上升，据统计2003年平均每笔在线交易金额为92美元，2004年就增长到了107美元。平均在线交易金额的增长也表现出消费者通过网络购物的信心变得越来越强。

　　多渠道销售时代来临

　　据统计，在线零售业前300名的行列中，电脑和电子产品零售业去年的网络销量为143亿美元，比前年的109亿美元有了明显的提高，而此类产品也占在线销售前300名公司总销量的27％。

　　另外书籍、CD、DVD以及音乐产品等方面网络零售的业绩也增长迅猛，从2003年的9.99亿美元增长到如今的17亿美元，涨幅高达70％。10亿美元俱乐部网络零售商前100名中包括40加连锁店，28加专卖店呼叫中心，24家纯网络销售商，以及8家消费者电子制造商。亚玛逊凭借2004年69亿美元的销量仍然荣膺排行榜首位，比2003年的52亿美元上涨了31％。除了亚玛逊还有另外八家公司加入了所谓的10亿美元俱乐部，例如排名第二的戴尔，2004年网络销量32亿美元，第三名的Office Depot，2004年网络销量31亿美元，第四名Staples，2004年网络销量30亿美元，以及底7名的索尼Style.com，一家日本电器巨头的分支公司，2004年销量达到16亿美元。

　　术业有专攻

　　随着网络销售竞争的激烈，那些专门的在线销售网站，或者专攻某种商品的运营商往往会收到更好的效果，例如排名第一位的亚玛逊。另外排名的178的在线珠宝专卖商Ice.com2003年到2004年的时间里销量提高了73％，达到1570万美元。

　　制造商的在线销售策略随着越来越多的产品采购者喜欢上网浏览公司信息，产品制造商的网站也变得越来越热门。2004年中客户在制造商网站上直接购买的产品价值达到100亿美元，比前年同期的81亿美元上涨了23％。其中个人电脑龙头老大戴尔就是最好的例子，同时日本电器巨头索尼，乔布斯苹果的表现都十分枪眼。

　　（赛迪网 李远）