“家乐福”顾名思义是让家家快乐幸福。但自2000年以来，家乐福这个超大的国际化零售连锁集团在全球市场遭遇了“滑铁卢”，版图在不断缩小。中国市场上的家乐福也频受打击，开始了度日如年的日子，家乐福的未来在哪?
据了解，家乐福(Carrefour)成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。在中国市场如鱼得水家乐福高速发展了15年，到1997年，家乐福在中国已经全面领先其他洋超市，立志要做“中国零售市场的领先者”，它制定了一个涵盖华北、华南、华东等多个区域的庞大扩张计划，经营的触角也开始向广袤的中国腹地延伸。然而今天又回到了“十字路口”。
记者调查发现，2010年以来家乐福的危机其实已经开始显现，先是无奈退出了意大利南部市场，此后又关闭了在比利时的21家门店和法国总部大楼;3月11日，在日本市场艰苦拼搏10年的家乐福黯然离场，从此彻底退出日本市场;
在海外市场下滑的同时，对中国市场情有独钟的家乐福，也遭遇了前所未有的尴尬局面，2011年12月，家乐福华南区公关总监向媒体证实：家乐福广东佛山店将于明年2月前关闭，原因是生意差。3月22日，大连家乐福新华绿洲店正式关店，此前这家门店已亏损7年之久;7月28日，经营仅3年的西安小寨店因业绩不佳被迫关门谢客……。
究其原因，频频发生的价格欺诈、大肆销售假冒伪劣产品、漠视安全管理造成事故频发等问题，有业内专家分析称可能是家乐福自身管理体制不顺等原因造成。
从以下媒体的报道中我们就可以感受到家乐福在中国市场所处的尴尬状况。
《法制日报》发表文章指出，近几年，家乐福不但没有“改邪归正”的迹象，违规频率却在明显加大。质量、诚信是零售业的生命，但作为世界第二大零售巨头，家乐福屡屡违规却不思悔改，这几年，家乐福超市一直问题不断;央视3·15晚会曝光了家乐福郑州一家门店以三黄肉鸡冒充柴鸡高价出售，并将过了最佳品尝期的生鲜食品返包再售。
《上海法治报》报道，今年5月3名消费者在南方家乐福购得香肠、腊肉后发现均为过期食品，要求店方按《食品法》规定退一赔十。后经协商，最终店方付给消费者400元现金了结纠纷。另外，今年4月28日，有消费者投诉家乐福超市武汉二七店售卖没有生产企业名称、地址、产品合格证等标识的“三无”衣服。工商就地封存121件;今年3月初，长沙市家乐福超市芙蓉店被消费者黄先生投诉销售过期熟食和火腿肠。长沙市芙蓉区工商分局查明，长沙市家乐福超市芙蓉店销售的“好巴食”豆腐干和“唐人神Q逗儿”为过期食品。经调解，家乐福超市芙蓉店按照购货金额10倍的价格给黄先生作出赔偿。
《北京日报》报道，2007年11月28日，家乐福天通苑门店因促销引发挤压事故，造成9人受伤。北京市安全生产监督管理局、市商务局对家乐福北京区负责人和北京各门店店长进行集体约谈。责成家乐福北京区严肃处理有关责任人员。
2006年5月，上海家乐福曲阳店分3次购进超过保质期限的美国进口猪颈骨肉。随后，上海市食品药品监督管理局、上海市质量技术监督局联合对“家乐福卖过期肉”一案作出行政处罚，销售过期猪颈骨肉的家乐福曲阳店及相关供应商被分别处以5.3万元、10.5万元的罚款。2006年5月15日，国家质检总局公布对酱卤类肉制品的国家监督抽查结果显示，家乐福牌水晶肴肉菌落总数、大肠菌群严重超标，分别是强制性国家标准限定值的14倍和1.5倍。
