近日,红星美凯龙陷入售假漩涡。先是深圳红星美凯龙家居广场被曝“希尔盾”家具专柜出售“山寨”货,接着山东青岛红星美凯龙商场入驻商户宏赛被媒体曝光出售假硅藻泥。
据第一财经日报报道,近日,红星美凯龙发布声明,对于“希尔盾”专柜售假事件进行了说明,红星品牌部负责人表示,涉假的企业仅在深圳一个卖场有入驻,经销商(商户)在销售过程中,对部分非“希尔盾”产品用“希尔盾”的名称(商标)进行销售,目前已经停业,消费者赔付也已经达成协议。尽管如此,业内认为红星仍然难以脱卸责任,未对入驻的商家做好监管。
对于山东青岛红星美凯龙商场爆出制假售假行为,入驻商户宏赛出售的硅藻泥不仅产品质量存在严重问题,还伪造监测报告一事,一位多年从事家具业研究的专家告诉本报:“红星美凯龙对卖场出售的家具往往只检查其送检报告,对抽检报告并没有严格审查;送检报告往往是家具厂商主动送交给相关检测机构检测,很显然,商家是不会拿不合格产品送检,检测机构往往也会在检测报告最后注明,只对送检产品负责。正规的家具经销商应该对其所售的家具有抽检报告、合格证、说明书等,商场应该严格把关。”
近年来原材料、人力等成本不断增加,家具行业利润下滑严重,但卖场租金却居高不下,业内人士指出,这或许是不少家具经销商铤而走险造假售假的一个深层原因。
一位天津家具业内人士介绍,在天津,红星美凯龙的月租金达到250~300元/平方米,比普通家具卖场高出两到三倍。该人士介绍,家具业渠道成本过高是我国的通病,在欧美,家具卖场一般都建设在郊区偏远地区,租金只占到成本的一小部分,而我国很多家具卖场建在市中心,采取豪华装潢,过度包装的后果就是让家具业渠道成本很高,反而让家具制造企业在质量上大打折扣,家具质量问题不绝于耳。“渠道商也只是将精力花在家具卖场的选址、对外包装上,在质量、管理等方面的监管上,很少真正做到。”