端午小长假第一天，西湖文化广场多了一家百货店，银泰百货文化广场店正式开业，这已经是银泰百货集团在全国的第31家门店。
与此前的30家门店不同，银泰百货文化广场店在开业第一天打出了“天天奥莱，处处暖心”的口号，银泰百货集团副总裁兼浙北区域总经理马其华对此的解释是：这里将提供高性价比的商品和对会员的暖心服务。
四折、五折、六折……这是银泰文化广场店一楼女鞋专柜打出的折扣，如果说从这个折扣力度你还看不出相对其他商场的优势，那么在服务上，它的特色更加鲜明。作为一家以销售打折货品为主的会员店，银泰文化广场店对顾客也做了限定，这家店只为银泰的VIP顾客服务，所有会员，凭银泰VIP卡均可享受每天至少一小时的免费停车服务，铂金卡可享受4小时免费停车。VIP客人购物实付满1000元可以享受江浙沪1KG内包邮送货服务，铂金卡更是无消费限额。
银泰文化广场店的正大门朝北，总营业面积约4万平方米，共有六层，地下一层是乐活美食馆，有老娘舅、康师傅牛肉面、巴黎贝甜、港聚粥皇等；一楼是风尚名品馆，除了名品、女鞋、手表等，还有星巴克、哈根达斯等入驻；二楼青春丽人馆，主营少女、淑女装；三楼潮流生活馆，有少女装、童装、童鞋等；四楼是活力格调馆，主营男装和运动装；五楼是食尚美食馆，有新白鹿、玲珑小镇、韩村、避风塘、三上日本料理等，还将有KTV入驻。
除了银泰文化广场店，在杭州，更多的银泰门店正在紧张筹备和施工中，比如位于城西的银泰城、中大银泰百货、湖滨银泰二期等。到目前为止，银泰正在运营的时尚百货和大型购物中心遍布北京、浙江、湖北、陕西、安徽等省市的商业中心。银泰百货集团资产规模及年销售额均已超过百亿元，员工近4万人。根据银泰的发展计划，未来银泰的门店数量还将翻一番。
