兰州国芳百盛电器：缘何能称霸西部家电市场

如果说国芳百盛以崭新的经营理念为兰州商圈格局的重新划分挥写了最重一笔的话，“国芳百盛电器”这一金字招牌则恰似那最为浓艳的色彩。

　　大手笔的运作使“国芳百盛电器”单层日销售额突破500万元的大关，令业界同行刮目相看，它犹如一股旋风登陆兰州商界，奏响了西北家电市场比拼实力、比拼服务、比拼质量、比拼价格的序曲!是什么使它如此脱颖而出、超凡脱俗，令业界如临大敌？

　　“国芳百盛电器”，你到底有什么制胜的法宝？ １９９９年，当国芳百盛以超凡的理念踏进兰州时，兰州商界沸腾了，人们开始相信，今后的兰州商界将不再是风平浪静了，一个拼杀的战国时代已经来临。毫无疑问，这个外来商的加入打破了兰州商界固有的平静。转瞬间，４年已逝，回眸再瞧：兰州商界的气象更新，残酷的竞争始终贯穿着市场的固有法则：优胜劣汰，适者更强！

　　面对国内外超级百货零售业巨子的快速抢滩，国芳百盛稳扎稳打，逐步推进，不仅取得了骄人的业绩，而且还在消费者心中树立了自己的良好形象。百盛人都知道：当初因为它经营理念前卫，入驻兰州较早，因为它和兰州固有的经营模式太不一样，因为它打破了沉寂！

　　试想，如果当初没有国芳百盛的加入，兰州百货业能像如今这般红火吗？

　　兰州百货业发展了、进步了，缩短了与沿海地区的差异，而兰州市民是最大的受益者！

　　在激烈的竞争中也许会淘汰许多失败者，但却诞生了更多成功的消费者，因为他们从竞争中尝到了甜头，因为百姓的眼睛是雪亮的，这也正是国芳百盛能在短短４年里成功占领市场的关键所在。年销售额突破１０亿元，累计销售额超过２０亿元，这是兰州市场对它的回报！

　　诚信铸成久远

　　国芳百盛电器以其引领时尚的风格著称，其家电营销方式真可谓多姿多彩。近日，记者采访了国芳百盛家电广场。国芳百盛集团总裁助理、国芳百盛购物广场副总经理惠淳那种职业经理人的干练作风、超常规思维、敏锐的市场洞察力流露言端：“国芳百盛确实占据了天时、地利、人和的成功要素，前期开发比较成功，但我们更需加倍努力，以求对企业的善待，对民众的善待。

　　３月底在国芳百盛集团供货商研讨会上我们对２００３年市场运作做了全面部署，相信国芳百盛的未来会更加辉煌。”一个没有灵魂的企业注定不会有所作为，更不会大有作为！市场的残酷愈演愈烈，家电业从一些综合百货大卖场淡出，而百盛家电部却越做越灵，经营品类、市场份额呈增长趋势，惠副总经理说：“今年我们已成功地在商场里开设了西北地区规模最大、品种最全、服务功能最全的手机超市，今后还将开设数码广场，届时，国芳百盛电器的规模、经营品类在西北乃至全国也属少有，它将逐步发展成为西北家电批零一体化的重要集散地。同时我们将和国内外知名家电企业联手开拓市场，微利经销家电，把实惠让给消费者。诚信久远，选择百盛家电就是选择了与消费者朝夕相处的伴侣，购家电来百盛，无忧无虑加称心如意是‘国芳百盛电器’以前、现在乃至今后永远的主题。”

　　不争而善胜

　　采访中，记者提出了一个老话题：如何做大、做好市场，惠副总经理的话匣子一下子打开了：“目前经营家电毛利较低，百盛采用规模经营策略，为的是在激烈的市场竞争中，最大限度地让利于百姓，因为‘国芳百盛电器’的崛起缘于兰州市民的爱戴，企业发展了，怎么能不尽全力回报那些关爱它成长的市民呢？

　　因为我们坚信：做市场就和交朋友一样，你付出了，就会得到回报！

　　“对各大商家竞相杀价，您有什么看法？

　　惠副总经理接着说：“市场需要竞争，竞争才能培养更多的强者，但从根本上讲商家能够生存是因为它在造福社会。竞争必须有序，无序的价格战永无赢家，我们的竞争策略是‘不争而善胜’。做家电的同行应该有一种责任感，恶意杀价只能两败俱伤：生产企业无力求得再发展，只能被国外家电制造商吞噬：而做家电营销的商家，因为无‘利’而无‘力’做好服务品质的配套发展、提升，势必走向下坡路，大家知道，去年兰州就有许多家电经销商关门，这不就是把售后的风险转嫁给了消费者吗？

　　这样的结局，无法再言‘诚信’。我们还了解到，一些商家出于不可告人的目的，派人在百盛打探价格，随时把大件商品的价格调到低于百盛５元至１０元，以求生意成交，我实在不能恭维这种做法。”惠副总经理说，国芳百盛的经营有着多元化发展优势：综合百货的良性运作，房地产的成功开发和高科技企业的联手，保证了企业整体经营有足够的利润空间。我们的促销让利是因为集团采用大宗进货，减少中间环节，而把一部分利润让给消费者，因为现在顾客购买家电，更注重购买保障，而国芳百盛电器致力于有序化经营，为顾客提供全方位、无后顾之忧的服务与保障。

　　永远的辉煌

　　短短４年如一瞬间，国芳百盛已跃居全国私营企业百强行列，采访过程中给记者最大的感受就是，这个企业能够如此神速地发展，得益于它企业文化中“自我超越”的理性思维。在这里没有一成不变，没有固有模式，从倡导超凡理念的管理层到具体负责策略实施的各个职能部门，环境宽松，“才”尽其用，追求时效又不远离长远宏愿的主线，组成了国芳百盛管理模式。消费者需要什么，国芳百盛已经提前做到了，消费者没有想到的，国芳百盛已经酝酿成熟了，集团的营销理念永远在前进。企业自成系统的逐级培训、外埠学习、全国百盛系统内信息的随时交流共享和内部检讨制度，随时为企业、为个人实施行为纠偏，使这个年轻企业显得生机勃勃，动感尽现，永远站在时尚的前沿，引领市场。（消息来源：兰州晨报 记者杨万仓）