养老地产究竟靠不靠谱？有现成的样本可供我们调研。“当你们分享奶酪时，一定记得给老人留一块，而且要留最好的。”十年前，北京太阳城房地产开发有限公司总裁朱凤泊说的一句话，感动了很多银发人，并带火了当时推出的国内最早专门面向老年人的房地产项目——北京太阳城国际老年公寓(以下简称太阳城)。一晃十年过去了，当初老人们选择住进这个社区的美好愿望是否实现了呢？
现状名副其实的老年社区
房价也涨了3倍了
地处昌平区小汤山镇的太阳城刚好位于北京南北中轴线的延长线上。手摆扇子、拎着水杯散步的老人们告诉记者，这里住的老年人差不多超过了九成，只有周末才会出现前来探望父母的年轻人的身影。据小区里唯一的房屋中介公司介绍，别看是养老小区，房价也从10年前的每平方米4000多元涨到了如今的15000元至16000元的水平，“除了银龄公寓只租不售，小区内唯一一栋40年产权的楼房单价1万出点头，其余70年产权的大产权房的价格都不低。”提到唯独出现的一栋40年商业产权房，该销售人员表示：“这是小区最初规划的幼儿园，都是养老社区了，哪有小孩住呀，自然改建成了老人们的公寓。”
住在这里的三拨老人
在和多位老人聊天后，记者发现按照养老支出划分，小区目前主要住着三拨老人：
第一拨，是很早就设立自己的养老规划，在太阳城买房的老年业主们。除了房款，目前最大的开支是物业费，每月为2.5元/平方米。
第二拨，是住在太阳城银龄公寓里的老人们。入住的每位老人押金以10万元起步，交纳的押金越多房租越便宜。此外，老人如需要护工，还需按照自理、半自理和无自理能力的情况自行支付相应开支，如今雇一位护工的支出大约在3000元/月左右，即住在开发商持有的养老公寓里的成本每月大约有5000元到6000元。
第三拨，是直接租住小区70年产权房产的老人们。这些老人租这个小区的两居也就是2500元/平方米左右，房东不仅包了供暖费和物业费，生活垃圾费也涵盖在内。优势是省去了巨额押金，还可以共享小区服务资源。
无论以何种方式自居，大家对小区的评价很一致：“起码小区内有食堂，一天人均饭钱也不过20元。此外，就是小区有医院、有急救车，急救效率高。”
问题服务水平一泻千里
“那时小区的服务真是好”
首批买房的胡奶奶告诉记者：“如今的服务远不如刚进来那几年了，等再过几年行动不便还是去养老院更可靠。”
带着对“一生之城”的无限憧憬，胡奶奶夫妻十年前把东直门的住房卖了，毅然决然地搬进了这个北京第一个“养老社区”，胡奶奶解释：“人老了就是想生活方便些。像出租房子还要担着责任，年龄大了经不起折腾，也不为赚那几个钱就把房子卖了。选择养老社区是希望得到更多贴心的呵护，不过现在这里和普通小区的差别越来越小了。”
胡奶奶回忆起10年前买房的情景还略显兴奋，声称自己是全小区前10个买房的人之一。“那时小区的服务真是好，每栋楼下都配备一名保安，出门手臂一挥，电瓶车就停在眼前，如果你拿的东西重了，小区任何一个工作人员都会过来问你是否需要帮忙。就因为这些，我还介绍了好几个亲戚朋友在这儿买房，没少帮开发商做宣传。”
“现在感觉被欺骗了”
相比当下，胡奶奶有些无奈地说早已今非昔比，“感觉被欺骗了。如今整个小区也见不到几个保安；一天四辆流动电瓶车也减为定点定时开，每天还就一趟。行动不方便的老人，要早早地到地儿等候。最可气的是，我一直都按时交物业费，但家里的灯坏了或是窗户打不开了，叫物业来修打8次电话也叫不动一次，即使来了，张口就提‘钱’字，哪儿是为业主服务呀！”
本来小区还有一些特色配套设施，包括免费的活动中心、60岁以上老人免费泡温泉的服务，但住在这里的刘阿姨告诉记者，这中间也并非人人都能享受到：“买房合同里写的是，我们60岁以上老人非节假日可免费享受泡温泉，大家就以为是周一到周五都可以，结果入住才知道，只能是每周一可以享受，平时都不行；只有当初比较聪明的30多户，坚持让开发商在合同里注明是非节假日的周一到周五，所以至今也就这30多户比别人一周多去4天。”当记者提出在小区给父母买套二手房时，多位业主提醒要谨慎考虑，“按照最初签订的合同，房子二次转让就没有免费泡温泉的优惠了。”
身边乘凉的几位奶奶就小区物业服务也说了各自的抱怨：“小区从一期变为三期，规模大了成本增加了，开发商不想缩减自己的利润就只能缩减服务内容”。
物业回应都在努力解决
但身兼小区物业公司身份的开发商一方，也有自己的说法。
正在进行小区内最后一栋持有型楼栋(即水岸香舍)招租的工作人员称：“我们小区随处可见保安啊！没有少。而业主反馈的情况我们都在努力解决，比如说去年有些住户的暖气没供上，我们还退了供暖费。至于电瓶车的问题，是因为住的人多了，一些行动方便的人也抢着坐，导致一些真有需求的老人坐不上，因此我们设置了持卡乘坐的制度。”
