正值美国人民庆祝独立日之际，星巴克CEO霍华德•舒尔茨向美国人民写了一封公开信——《美国怎样赢得本次大选》（How Can America Win this Election）。他在信中坦言自己对于国家经济、尤其对于失业问题的担忧。他在信中呼吁政客们停止内斗，并呼唤商界领袖们行动起来。“我热爱美国，但是我们所有人都知道出了问题。国家必须协调的赤字不仅仅是资金问题，此外我们无力解决自身的诸多问题，这正在使国家丧失元气。我们不应当是这样。”他写道。舒尔茨本周在国家各大报纸与网站的一则广告中发表了这封信。去年夏天，有关联邦预算的争议陷入僵局时，舒尔茨曾经吐露过对于国情咨文的不满。我趁其在科罗拉多阿斯彭思想节（Aspen Ideas Festival）发言之际，通过电话联系了舒尔茨。
《财富》：霍华德，是什么促使你写了这封信？
霍华德•舒尔茨：我和许多美国人一样对于经济、失业以及解决这一问题时缺乏政治领导感到担忧，这封信是这种担忧情绪的一种延伸。自从我一年前任职以来，形势其实并未好转，而是急转直下。我无意指责总统或共和党。我只想借助星巴克（Starbucks）的规模，兢兢业业地做些利国利民的事。商业领袖也应当做出改变。我们与此休戚相关。在信中，你可以看到我们正试图创建一个平台，通过社交媒体和数字传播让民众获得提升话语影响力的一席之地。
你从去年夏天就开始大声疾呼，但至今遇到的却依然是令人窒息的沉默，来自其他CEO的沉默。
我们曾经呼吁在美国政治没有真正好转之前不要为当权者提供资金帮助，当时大约有150名CEO声明支持我们。但是，你说的没错，我们并没有看到大批商业领袖发出呐喊。不过话说回来，我们发起的行动，也就是“为美国创造就业机会”（Create Jobs for America），直接募资就超过了1,100万美元——如果算上使用的杠杆就是8,000万美元的新增资金——它以贷款的方式在44个州创造了超过4,000个工作机会。谷歌（Google）、花旗银行（Citibank）以及香蕉共和国（Banana Republic）都加入了我们的行动。我还要提一下我们已经宣布将在佐治亚州奥古斯塔建一座新的烘焙厂，我们原本可以将地点设在中美洲或亚洲，而且那样可以节省15%到20%的成本，但是我们觉得在国内创造200多个工作机会意义更大。
上市公司的CEO像这样费时花钱合适吗？
星巴克的运营在各方面都展示了高水平，创纪录的营收，创纪录的利润，股价也破了记录。但是我们并不十全十美，我们还有自己的挑战。我们的员工以及每周7,000万顾客都知道我们在经商过程中始终秉承价值理念。星巴克在商业管理中总是设法平衡商业利益与社会良知之间的关系。这在公司上市以后的20多年中一直为我们保驾护航。有些公司“执意做正确的事”（doing the right thing），你不妨看看这些公司的历史，其中大多数都运转得格外良好。诚然，消费者的行为方式正在发生天翻地覆的变化。而今，信息丰富，商业透明，这意味着我们可以看到更多东西，我们将拥有更多选择，我们可以透过公司秉承的理念理解其行为。
让我们回到你的公开信。你在心底确实为这一政治管理顽症感到担忧，是吗？
没错。我们不能再袖手旁观了。现在已经到了危急关头，我们正流于平庸。美国应当更加美好。你也许已经读到了加州斯托克顿刚刚宣布破产的消息。令我意想不到的是，报道竟然轻描淡写，仿佛这件事没什么了不起。我并不想说教，但是我们应当尽一切可能，建立信心、刺激经济。我随即想到，如果几个月之后财政预算再次陷入僵局，美国国债再次被标普降级，到时候会发生什么情况呢？前不久我刚刚去了欧洲。我们不希望那儿的一切在美国重演。我们需要来自华盛顿与商界的真正领导力。我是美国梦的最大受益者，但是这个梦想如今正面临危机。我再也不能袖手旁观。
