针对媒体报道台湾分店存在拖欠员工薪水情况，新浪微博认证为“俏江南股份有限公司官方微博”的俏江南SouthBeauty7月11日微博称，俏江南台湾分店在台属外商公司，员工薪金支付审核流程较繁琐，因故发放延迟，该店员工薪金已于次日早上到账。
关于媒体报道俏江南台北ATT店欠薪声明全文：
今日有媒体报道称俏江南台湾分店存在拖欠员工薪水情况。公司对此非常重视，我们就此事进行了调查，情况如下：俏江南台湾分店在台属外商公司，员工薪金支付审核流程较繁琐。由于台湾银行的营业时间截止于下午15:30，当日流程审核完毕后银行已不受理业务，故员工薪金已于次日早上到账。
俏江南成立12年来，我们一直努力提高公司员工的各种福利、待遇。我们深知，只有为员工提供良好的工作制度和环境，俏江南才能持续为消费者提供满意的服务，我们也欢迎和感谢媒体和消费者对我们的监督。
