书店卖场设计致胜的细节(二)

灯光设计 　　大部分书店，不论规模大小，对灯光的处理很成问题。书店是最需要明亮的光照的，读者在阅读、选择的过程中，没有足够的照明是很痛苦的。书店卖场灯光的光照度，应考虑５００Ｌｘ（流明值）至少不能低于４００Ｌｘ（流明值）不然，读者用眼会很疲劳。在明亮之外，还要考虑阅读区与休息区、通道灯光强弱的变化，冷暖光的交错。灯光是卖场设计的一个关键问题。（参考《超级书店卖场设计》出版日期２００３－０２－２１）　　个案１：上海书城，各个阅读区域的灯光主要以冷色光为主，光照度数在５００ Ｌｘ（流明值）以上，让读者在选书和阅读的过程中有充足的照明，不易产生视觉疲劳；而在每个楼层的服务台则采用暖色光，给人以温馨、宁静、亲切的感受。配合不同的图书，书城采用不同特色的灯具，如一楼挑空的大堂天花采用穹形的设计，分布着上百盏筒灯，恰如夜空中的繁星点点闪烁；五楼科学技术馆则采用简洁、现代的灯光设计，与科技图书的氛围相互呼应；七楼艺术珍藏馆专门在高书架旁配上了有着浓郁欧陆风情的壁灯，冷暖光源相互交融，营造出一派雅致的艺术氛围；少数陈列展示贵重图书的书橱里面配上了射灯，更加烘托出这些图书的高雅品位。　　个案２：思考乐书店，柔和的光线，配以轻柔温馨的背景音乐，淡雅亲切的色彩和宁静的环境令人身心放松，畅游在品位的时空中，领略学习的愉悦，透现书局“新知、格调、情趣”的雅致风格。低柜式的书架上额外添置了造型独特的带有亚麻灯罩的台灯，中间是砖红色的地板，周围一圈则是和书柜同一色系的木制地板，营造出一种家的温馨氛围。　　个案３：中关村图书大厦，照明度高是书店的最大特点。其照明度比一般书店的要高３０％Ｌｘ（流明值）。灯管是纵向的，和书架呈垂直排列，从而保证书店不会出现照明暗角。光线为白色调，与大理石地面、黄色书架相应成趣，形成一种明丽的风格，清亮而通透。　　色彩应用　　色彩能代表特点与个性。色彩在卖场的使用中，亲和力是该第一考虑的：书，需要读者近距离阅读而产生购买欲望，这点异于其它商品，因此书架的色彩需要比其它货架的色彩更具亲和力，首先将读者吸引到书架前。色彩能“左右”人的心理，从而影响人的情绪和身体健康。　　个案１：到过上海书城的人都说，上海书城是有颜色的，都被它那既富于变化又和谐统一的色彩所吸引。不错，上海书城人对书城的色调进行了近乎挑剔的设计，要求整个色调典雅、高贵，符合书城的文化基调，同时又要根据每个区域的主题有所变化，做到统一而不至于单调。６层的艺术珍藏馆以黑色、深褐色为主调：黑色的书架、灰色的书桌、深褐色的座椅……透露出凝重、高雅的气息。书城的工作人员介绍，之所以这样设计，主要是考虑到光顾这里的读者多是从事美术、音乐等艺术工作，具有较高的艺术素质和修养，对购书和阅读环境的要求也相应较高。而２层的音像长廊则与之不同，选择了较为轻松、活泼的红、黑、黄三色为主题色，并且红黄色和黑色对比鲜明。（参考《匠心巧运饰“脸面”》出版日期２００１－０１－１８）　　个案２：陕西省渭南市新华书店少儿图书区域位于营业卖场的二楼北侧，整体色调以黄色和绿色为主，兼以其他色彩诉求绿色健康的空间形象。黄色的主题墙面下部设置了下沉式玻璃地台，内置沙盘模型，强调趣味性。（参考《卖场专刊》出版日期：２００４－０７－０２）　　个案３：中原图书大厦儿童区域大量运用了象征生命力的绿色系和象征活泼朝气的黄色系，营造出一个儿童的“乐土”，其中穿插桔红、红色色块，使得色彩更加丰富，让孩子们畅游其中，乐不知返。在儿童区域的细节处理上也独具匠心，卡通而又色彩鲜艳的桌椅、装饰屏风、天花板上云朵形状的装饰等。（参考《卖场专刊》出版日期：２００４－０７－０２）　　个案４：大洋银座书城在设计中特别重视色调与功能区主题的配合，尽量做到相得益彰。例如，以陈列经典学术著作为主的“精神家园”以浅灰色为主调，当时就是考虑到读者心中一般会有“理论是灰色”的感觉，浅灰色的色调暗合了读者心理，增加了该功能区的凝重感。“衣食往行”则采用居民家具常用的褐色，使功能区洋溢着一种浓浓的家庭生活氛围。（参考《因地制宜的“标新立异”》出版日期２００１－０５－３１）　　台及排行榜设计 　　货架的设计是一门学问，设计好，可以充分运用空间，增加商品陈列量，顾客在选择上能产生舒适和方便的效果；进而让整个书店在陈列上有整齐与丰富感，激起顾客的购买欲望。新书与畅销书，是一个书店吸引顾客的关注点，其位置一般都在图书区最前端或最接近门口处，而新书柜和畅销书柜本身的设计款式，又有各家书店的各自功能需求。（参考图书营销手册《经营书店百问百答》出版日期：２００４－１２－１０）　　个案１：在中央展台的设计上，为了在前半部分空间内任何位置的视线都不受阻碍，必须将中央区域展台的高度控制在１．２米左右，使空间通透，便于监管。考虑到展示效果和容量，将周边的通道纳入了设计之中，从入口处的推荐新书展台到最里边的阅读区，每个展台都互相关联，分割出来的通道流畅贯通。（参考《书店卖场设计系列·之二 西西弗花溪连锁店卖场设计》出版日期２００３－０３－１４）　　个案２：万圣书园两间门店的格局相同，靠墙是直达屋顶的书架，中央是一张大展台，展台上大约陈列百余种书，展台正前方，放有一个小小的展牌，上书“万圣新书”，三分之二是今年出版的新书，有些显然是书店着力推荐的书，而有些则是系列出版的书，为保持其系列性才摆放在一起，如辽宁教育出版社的“万有文库系列”。收银台的上方墙壁上贴着本周新书推荐榜及畅销书榜。记者在采访中了解到，书店新书架上的新书也是随着进货而随时更新，界定新书的标准以书店的第一次进货为准。（参考《书店新书架：离专业品质还有多远》出版日期２００１－０６－１４）　　个案３：国林风的图书排行榜可谓处处可见，进门的时候在他的橱窗里面是书店的文学和社科的排行榜，分列楼梯的两个进口。稍立半刻，读者即能了解他们的销售动态和近期畅销的图书，如果读者留心的话还有意想不到的收获：新书讯、讲座信息、报告会等等。　　进书店后，首先吸引读者的是书店的综合排行榜和分类排行榜，这里集中了书店各类的畅销书：财经类、社科类、文艺类。如果读者是第一次到店，这两个榜可以提供足够的信息，有正在畅销的、有成为经典的、有一直长销的。（参考图书营销手册《店面入口陈列如何吸引读者眼球》出版日期：２００４－０６－２５）　　书架制作 　　不要在书架上省钱。省钱的地方很多，但书架一定要讲究。一是要用木材，不要使用金属或玻璃，木材有一种亲和力，金属和玻璃缺少这样的亲和力；二是要讲究宽度和高度，用木材的书架宽度不宜超过９００毫米，高度也要看一下；三是要考虑日后的变化与发展。有些书店，将书架按不同区域不同类别做成不同颜色，我倒以为恰恰犯了一个大忌。图书永远处于动态之中，数量的增减不会停滞，色块定死了，变化没有了，市场变，书店不变，看似周到，其实僵化。（参考《超级书店卖场设计》出版日期２００３－０２－２１）　　个案１：早就听说图书陈列的方式和环境是营销活动关注的首要问题，现在这更成为许多零售商的当务之急。科菲尔德说，他在考虑奥塔卡书店布局时要首先想到如何能够把出版社投入巨大精力设计封面和内容的新书更好地呈现出来。亮白色漆制书架上陈列着图书，其封面在书架上熠熠生辉，显示出图书在书店内的显要位置。推开书店大门，顾客会有一种五彩缤纷的感觉。（参考《出色的设计出色的书店》出版日期２００１－０７－０３）　　个案２：重庆书城六楼根据不同的图书类别和读者类型，装修设计风格分别选用了７０余款１．４米、２．２米、２．８米样式各异的书架、展台，使各厅形成错落有致、层次分明、动感很强的高雅风格。书架在材质的选择上以木质为主，部分背架由钢木构成，更多体现了环保、高雅而厚重，毫无生硬感。部分书架托板约有２０－－３０度的倾斜角，少儿书架侧板圆润平滑、无锐利轮廓，充分体现了对读者的亲和力和细腻关怀。书架的基调以胡桃木色为主，各区域配有部分米色、红色、蓝色书架，书架与卖场天花、地面整体装修风格协调。图书陈列造型丰富时尚，张显文化魅力和个性特点，变换的风格也增加了读者的浏览兴趣，使漫步书城的读者能陶醉在精神享受之中，得到一份赏心悦目的快感。（参考《卖场专刊》２００４－０７－２）　　个案３：大洋银座书城对书架的设计也颇为考究，“成功阶梯”的书架从低到高依次排列，如同拾级而上的阶梯，暗寓读者人生逐步上升的含义，同时书架采用生命色——绿色，烘托出活力盎然的氛围。“流行前线”的书架方方正正，线条简单，体现了时尚生活的快节奏。（参考《因地制宜的“标新立异”》出版日期２００１－０５－３１） 　　店内植物 　　店内摆放的植物既可点缀又可活泼气氛，只要肯用心思，常常会起到画龙点睛的作用。　　个案１：窗户边上还有一个门，是通向里间的，因为里间从新书区还有一个门直接进去。所以这个门如果封住，那么既影响里间的采光和通风，也使外间显得空间小而压抑。所以这个门我决定采取不封但也不通的方式。把这个门设了０．２米高门槛，门槛上放置一盆鲜绿的植物盆景，门框上吊下一串风铃，这样不但告诉了顾客这个门是不能通过的，而且使得整个门洞达到了开阔而不空洞，畅通而不能经过，站在门前看到里间还有很多图书，增加了顾客进去的欲望效果。由于书架的正面是斜的，书架从上到下逐渐增厚，必然使两个书架放在转角处的上面会出现空的墙角。我在这空的墙角上安排了放置色植物盆景，既遮掩了空墙的尴尬，又有装饰效果。绿色的盆景和金属的风铃，营造了一种人性化的情调，增强了书店的典雅氛围。（参考图书营销手册《专家教你开店》出版日期：２００４－１０－２２）　　个案２：在香港湾仔的三联书店，我看到一个小盆栽置于书架最上一层，一点绿色使整排书架生动起来。（参考《超级书店卖场设计》出版日期２００３－０２－２１）　　个案３：大洋银座书城对卖场内盆景、装饰等的设计也下了一番苦心。“闲情逸致区”特设展台陈列古色古香的线装书，旁设矮方桌一张、木凳两张，摆上围棋棋盘，生活的休闲情调呼之欲出。墙壁角落、书架旁总少不了一盆盆景，或是翠绿的台湾竹，或是令人心旷神怡的鲜花，把卖场装扮得别有情调。　　（中国图书商报）