虽然商务部日前再次重提“支持工厂店、折扣店”以拉动消费,但在“金九银十”之前,零售商的日子仍不会太好过。
与往年类似,今年的七八月也是商超企业一年一度的密集调整期,与改装如影随形的是大幅度打折促销。由于零售形势并不乐观,今年的促销潮异常凶猛。购物中心的集中打折和消费者的疲态,让一直以来依靠“品牌+折扣”模式发展的奥特莱斯遇到高速发展以来的首次寒潮。
■ 新闻现场
北京新光天地商场尚未到折扣季的Ferragamo(菲拉格慕)、GUCCI(古奇)、FENDI(芬迪)等大品牌已经开始以7折左右的价格促销,部分服装更是半价促销。PRADA(普拉达)专柜导购表示,今年6月,该品牌的部分鞋类商品就已经开始5折销售。虽然是为了当季出清,但此前该品牌基本没有在7月就开始打折销售的惯例。
新光天地的邻居、同样定位高端的国贸商城也出现类似场景。记者走访发现,GUCCI部分春夏款小型款皮具7折促销;Ferragamo女鞋正在进行5折出清;TODS(托德斯)部分鞋、皮具类商品也在以7折出售。被低价吸引来的消费者不在少数。
在以折扣为卖点的奥特莱斯,情况却恰好相反。记者周末在赛特奥莱走访时看到,以往每周末都熙熙攘攘的局面并未出现,停车场的车位也有较多空置。一位女装品牌工作人员告诉记者,由于近期品牌调整频繁,商场客流量及顾客购买频率都受到影响。
赛特奥莱内,I.T等门店都在进行集中调整或装修。卖场二层,WHAT FOR、林宝坚尼等品牌的几十个商铺均不见了踪迹。
据客服人员解释,本月商场有约百家品牌将先后有所调整,其中有品牌撤出、有品牌新进入,也有位置调整的情况。现状将持续至7月下旬。
上月底,GUCCI、Ferragamo等名品专卖店已如约入驻京津奥特莱斯-佛罗伦萨小镇,小镇也迎来开业一周年庆典。虽然整体商业体系得到提升,但是相比此前的人流涌动而言,佛罗伦萨小镇略显平静。
记者走访时发现,佛罗伦萨小镇与新光天地、国贸商城几乎相同的折扣力度,并未吸引太多消费者出手。如PRADA专卖店内,皮具类商品大多都是去年的款式,折扣为7折;COACH专卖店内不少是今年新品,折扣也多为7折。GUCCI大多数商品的折扣力度和价格也与新光天地持平。
奥莱业绩随波下行
据统计,今年上半年北京社会消费品零售总额同比增速放缓,这也造成百货、购物中心等业态销售形势并不乐观。有一种说法认为,在传统零售业态销售不景气的同时,以“品牌+折扣”为卖点的奥特莱斯,由于价格优势明显,销售反而会迎来高点。对这种说法,奥特莱斯业内人士并不认同。
北京燕莎奥特莱斯负责人昨日透露,零售形势趋紧对奥特莱斯业态也存在负面影响。“零售市场整个蛋糕缩小了,企业的那一块肯定也会减少,不可能会逆市上扬。”
虽然奥特莱斯业态仍处于高速发展时期,但由于整体零售市场下行,作为“非刚需”商品的奢侈品和高端商品,其销售量受到的影响高于一般百货商品。在以“品牌+折扣”为卖点的奥特莱斯,奢侈品和高端商品品牌恰好是其销售重点。
RDM Asia 有限公司董事总经理、佛罗伦萨小镇董事长包毅方在接受记者采访时曾表示,该奥莱仍在着力吸引来自北京的“首次”消费者,且取得不错成效。但也有业内人士认为,欧美式奥特莱斯经过几年发展,消费者“尝鲜”的心情已经没有那么强烈了,如果奥特莱斯在品牌、服务等方面的提升速度未能达到消费者认可的水准,那么消费者的“回头率”必将大打折扣。“至少与前几年相比,奥特莱斯已经开始呈现出这样的趋势。”该人士表示。
挑战中暗藏机会
在行业销售不景气的环境下,百货商场的日子同样不好过,商场的折扣也让奥特莱斯雪上加霜。与其他传统零售行业相比,奥特莱斯行业面临的挑战中则有更大的商机。
正如记者走访看到的,百货店及购物中心的奢侈品和高端商品已经提前步入打折季。折扣力度与奥特莱斯相仿,但货源普遍更新。对此,上述奥特莱斯负责人认为,这其实违反了业内的游戏规则。
“供应商在供货的时候,应该对奥特莱斯商品和百货店商品进行严格区分,如果二者相互重叠,不仅会对零售终端的销售业绩产生影响,也不利于供应商本身的利益最大化。”该人士认为,供应链问题难以依靠企业力量去突破。“这与零售商、供应商、政策及市场环境都紧密相关。”
奥特莱斯观察家刘晖认为,奢侈品及高端商品在中国的销售中,自用的比例并不大,一半以上都是“礼赠消费”。因此,商场受到的冲击远大于奥特莱斯。“在挑战之中,奥特莱斯行业其实暗藏机会。”刘晖表示。
在业界看来,服务和管理的提升、采购和经营模式的变革和行业的资产整合,都是奥特莱斯企业在“经济寒冬”时可以去谋求突破的着力点。