超市门口张贴着一份暂停营业通知
“乐购关门了？”8月5日起，关于乐购超市关门停业的消息不胫而走，对于停业原因也是众说纷纭，引发了不少持卡者的担忧。
超市为何关门？市民持有的卡怎么办？已售出商品还有售后服务吗？超市员工何去何从？8月12日，记者终于联系上了到泰善后的乐购总部人士，这位乐购华东区域相关负责人告诉记者，10日上午，公司已向海陵区政府提交了一份善后方案。
超市突然闭门谢客
8月5日，泰州市区人民公园附近的泰州乐购超市突然关门，大门口和电梯口都张贴着一则内容相同的公告：“因超市内部结构调整暂停营业，敬请期待重新营业。”一些兴冲冲前来购物的顾客，看到公告后悻悻离去。
超市楼下的小商户仍在正常营业。一楼一位不愿透露姓名的童装店店主告诉记者，受超市关门影响，他店里的顾客少了许多。
超市一名工作人员说，公司4日召集他们开会说要给全体员工放假，之前并未听到要停业的风声。
总部进行书面答复
对一家有着完善管理流程的大公司来说，暂停营业之前为何未作任何公告？泰州乐购超市客服部一位姓李的客服经理表示，这些问题他不便回答。
记者随后电话联系了乐购总部。公共事务部给记者发来一封电子邮件，邮件说“关店是为了更加战略性地分配资源，适应商业环境的变化使得我们能够更专注于为顾客提供更好的服务……我们将和各相关方面沟通协调，以尽量减少对顾客的影响。并尽最大努力妥善安排因闭店而受影响的员工。”
8日，记者以顾客身份拨打乐购客服电话89988752，咨询退卡事宜，对方答复可以在8月28日至11月28日来办理退卡。
海陵区商务局一位姓严的副局长表示，乐购作为一家大型超市，关门后还有人员分流、财产处置等一系列遗留问题需要处理，政府可能会成立一个善后工作组。
海陵区委宣传部有关人士表示，已要求乐购拿出一套善后方案。
