8月17日早间消息，苹果零售副总裁约翰·布罗维特(John Browett)表示，在采用新方式管理零售店员工的过程中，苹果出现一些失误，间接导致了裁员传闻的出现。
两名消息人士称，布罗维特表示，零售店管理层应当告知员工，公司在部署新系统犯了错误。这一新系统导致部分员工的工作时长下降，以及一些零售店人手不足。苹果对零售店的这一调整引起了员工恐慌，导致了裁员传闻的出现。
布罗维特于今年4月成为苹果零售业务主管。他对员工表示，苹果没有计划裁员，同时仍在招聘新员工。苹果零售店的新系统于几周前启用，但苹果随后又转回了老的系统。不过苹果发言人表示，未来仍可能进行调整。
