摩根百货撤场引发深思:购物中心主力店面积比的奥秘

   2012-08-17 南方都市报6310

  

  记者近日走访太阳城购物中心,发现摩根百货内TATA、NIKE等专柜已撤出。

  

  8月8日,中山太阳城商业发展有限公司终止了与摩根百货的场地租赁。商户称,摩根百货法人代表仍未出现,而和合美家居广场的商户也被要求月底撤场。在太阳城商场出现大规模的商家纠纷之际,这起事件为中山传统购物中心模式带来新的启示。

  以欠费80多万为由“被撤场”

  太阳城称,摩根百货拖欠其水电费和物业管理费达80多万元,而和合美家居也近13月没有支付水电费及管理费

  位于火炬开发区的太阳城购物中心8月初出现大规模商户撤场的情况(详见南都中山读本8月3、9、13日的系列报道),有商户投诉摩根百货及和合美家居老板卷款跑路,导致货款被压,并遭遇两者所在的物业方中山太阳城商业发展有限公司(简称“太阳城”)“撤场”通知,分别要求8月15日及8月底迁出商场。而太阳城则称,摩根百货拖欠其水电费和物业管理费达80多万元,而和合美家居也近13月没有支付水电费及管理费,严重违反合同,因此才选择终止与两者的场地租赁协议。然而直到发稿日,有商户表示,向相关部门反映后仍未得到确切答复,而物业方与商户均同样面临被拖欠债款的境地。

  记者于8月12日至13日期间走访太阳城购物中心,发现购物中心内人气鼎盛,丝毫不亚于大信新都汇等城区旺场的客流量,但已有大量如T A T A、N IK E等专柜撤出,货架上空空如也,而火爆的店铺多打出“清货”、“打折出售”等字样。小陈(化名)是鳄鱼恤专门店的一位销售人员,正在现场以3折的价格处置一批行李箱。“摩根百货的老板跑路了,这里要求我们搬出去,我们只能趁这个星期尽快出货,减少运费等损失。”她告诉记者,自己已工作了近2年,第一次见到这么庞大的客流量,平时商场人气一般,没想到遭遇撤店的命运,物业方要求他们于15日之前撤场,但之前积压的货款却没有下落。

  在和合美家居4楼,一位床褥用品销售人员告诉记者,公司本来打算在太阳城开3个店铺,其中2个主营店已投入使用,刚装修完使用不足1个月,已投入了几万元成本,但太阳城突然要求他们撤场,让其措手不及,预计大量货品积压,仅支付运费及人工就近10万成本,“只给到月底的时间,太短了,我们这里货物比较多,而且不像下面(楼层)卖得快,比较难卖”。

  记者发现,虽然位于购物中心东侧的摩根百货和和合美家居出现大规模的撤场,但位于西侧的沃尔玛、文华电影院、苏宁电器等并没有撤场,仍照常营业。部分在东侧的店家表示,自己并没有与摩根百货签约,因此不受影响。记者去太阳城柜台询问招商人员,她表示摩根百货等商户并不与太阳城直接对接。

  太阳城招商模式有问题?

  “太阳城摩根百货等百货公司中小商户”生态链里,只要中间环节出现问题,将影响上游及下游的利益

  为何同处一个购物中心,有商户突遭撤场,有商户却安然无恙?在摩根百货2楼经营女装的成小姐告诉记者,不同的商户签订合同的方式不同,太阳城主要分成几大块出租,像沃尔玛这类大商户,可直接找太阳城签订租赁合同,而小商户则只能找承包下来的百货公司来签订合同,这种模式在中山益华百货等百货类商业都存在。“我们只能找摩根百货进行对接,不能找太阳城物管方对接,所以一旦摩根百货的老板跑掉了,我们就只能当苦主。”

  记者通过走访发现,太阳城购物中心主要由摩根百货、和合美家居、沃尔玛、文华电影城、儿童游艺场及部分中小型店家组成。其中,摩根百货与和合美家居作为主力商家,与物业方太阳城签订了长期租赁协议,前者的合同期长达15年。签订协议后,摩根百货与和合美家居分别招商,寻找并筛选合适的商家进驻,而该批商家可以说从签约初期至今与太阳城毫无联系,平日管理费等事宜均由摩根百货与和合美家居牵头,与物业方甚少接触。

  那为什么货款被压?成小姐表示,由于摩根百货属于商户的管理方,因此终端收银机也统一由他们负责。“例如你到我这里买东西,你去的收银台是摩根百货的,钱不到我这里。”她告诉记者,惯例是压一个月的货款,她6月份的货款就被拖欠至今,而8月开始自己就不再使用商场的终端机刷卡交易,一律改用现金支付,并交到自己手中。

  根据商家们证实,摩根百货与其签订的合同其实有多种,例如保底扣点、支付租赁金等方式,小商户更多采用的是保底扣点的方式,即超过一定的销售额后再扣除千分之几的“扣点费用”,而没有达到销售额的话,则要增加至规定的销售额后再扣除点数,这笔费用一般将在货款结算时扣除,但摩根百货则采用了“先交费后收款”的形式。另外在早期,摩根百货进行对外宣传时,还向商户收取销售额千分之一左右的费用,另外签订合同初期,尚有3000元的合同协议费需要收取,形式等同于楼盘销售中的“定金”。成小姐说,除非合同到期,否则不能收回。

  至此,一条“太阳城摩根百货等百货公司中小商户”的生态链形成,只要中间环节出现问题,将影响上游及下游的利益。

  百货类商业模式单一化:市场选择的结果

  摩根百货这类商业业态在中山并不少见,业内人士称因太阳城这次事件而评价这种模式不好有失公允

  摩根百货这类商业业态是否中山独一无二的商业业态?实际上,这种商业业态在中山并不少见,益华百货、优越美莎等均采用了这种方式。曾在中垦百货等购物中心工作的明盛置业副总经理韦向阳向记者表示,这种商业模式实际上非常流行,是市场竞争下选择的结果,因为太阳城这次的事件而评价这种模式不好有失公允。“这种模式就如同大信新都汇与优越美莎、广州的天河城与天河城百货一样,都是租赁的关系,而旗下的各个店家则由百货公司本身运营。”他说,像成小姐这种商家货款被押的情况其实也是存在的,一般最短期为一个月,正常期为2-3月,只要公司不出现资金链断裂等情况,则不会出现摩根百货这类的事件。

  为什么购物中心的物业方不绕过百货公司直接招商?韦向阳表示,一方面物业方若直接选择招商,在前期将投入大量的人力物力来启动招商程序,而把购物中心分拆几块后选择合适的品牌公司进驻,节省资源的同时能缓和物业方资金。“百货公司充当着一个招商及经营商的角色。”另一方面,中小商户对这类公司的品牌较为认同,招揽该类百货公司能更容易启动招商程序。

  韦向阳告诉记者,早期中山的商业模式就已经采取了这类的做法,像中山的益华百货。除了这种商业模式外,还有单店百货等方式。“像中垦百货,就是很传统的单店百货,早期整个百货仅经营服装鞋类,并采用纯租赁的方式,而后期因应市场需要增加了餐饮娱乐等环节。像太阳城的经营模式,是一种趋势。”他还透露,若需要绕过百货公司来独立运营,则对物业方自持资金要求较高,国外也有这种模式。例如吉之岛旗下发展服装品牌,就能够做到完全持有。

  大信模式:主力商户面积占比仅为20%

  大信置业商业运营负责人称,大信新都汇总建面近10万m 2,而优越美莎百货仅2万m 2,即使在最坏打算下也不会像太阳城一样

  太阳城总建筑面积约7.6万平方米,而摩根百货及和合美家居近4万平方米的商业面积超过了总面积的一半,大量商户的撤场将严重影响太阳城日后的经营发展。在这方面,如何规避该种风险?

  大信新都汇作为中山市最为成功的购物中心商业模式之一,在业态分布上也采取了与太阳城类似的做法。“大信新都汇的运营,在整个招商上均由公司的商业建设团队来做,城区的大信新都汇,由住宅、商业街和购物中心组成,仅商业街就70%持有,若大面积卖掉,则难控制商家的业态分布,现在的比例则能达到平衡。”大信置业营销总监董飚表示,现在的商业经营也是“租金与提成”的方式相结合。

  记者致电给大信置业的商业运营公司,该公司负责人表示,整个大信新都汇总建筑面积近10万平方米,而优越美莎百货仅2万平方米,仅占比20%,即使在最坏打算下也不会像太阳城一样。“在早期我们也曾考察太阳城的商业氛围,但考虑到区域发展较新,市场并不成熟,而像电影院等档次又偏向中高档,会带来不少的经营压力。”他还透露,大信的商业布局在市场竞争下不排除会更新换代,如最近从珠海招商回来的“大饱口福”自助餐饮就使得商场的人气进一步提升。

 

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