上海正大广场车库计时存误差 免费停车成噱头

   2005-11-10 9030
由于停车库入口和出口两处的时间出现了误差,导致商场提供的15分钟免费停车时间出现了“缩水”,在陆家嘴工作的蒋先生发现了正大广场车库的这一问题。
  
  昨天中午蒋先生驾车前往正大广场购物,11点15分他从陆家嘴西路进口领停车卡,驶入地下车库。由于事先知道正大广场免费提供15分钟停车时间,他将整个购物时间控制在了15分钟内。当他驶出出口时,他抬手看了一下手表11点29分,共停车14分钟。可停车库的工作人员却告诉他,电脑显示他停了21分钟,需要交纳1小时的停车费10元。

  当时付了钱,但蒋先生心存怀疑,于是他再次按原路飞驶,整个过程不超过1分钟,但在出口处的电脑却显示用时6分钟。经检查,原来陆家嘴西路进口处的电脑系统出现了五六分钟的误差。亲眼目睹误差后,停车场的工作人员退还了蒋先生10元停车费。

  对此,正大广场车库主管朱先生表示,系统开放两年多以来,从未发现这个问题,也没注意过这个问题。主要是由于时间长了,系统产生了时间误差。昨天,车库协同电脑部,已经将广场的共计4个出入口的系统全部测试了一遍,更正了时间上的误差。现在,车库出入口的时间已经完全同步了。朱先生表示,多亏市民发现了这个问题,以后,电脑部和工程部将每周复查系统,防止这一问题再度发生。

  记者随后走访不少商场的停车库,不少工作人员表示,平时很少会留意电脑系统是否有误差,一般都是在投诉和工作中发现后才更正。对此,物价局12358热线人员表示,如果市民遇到和蒋先生类似的遭遇,必须保留下物证,再同商场方面协商,要求索赔;若对方不同意索赔,可向行政或司法部门反映。
  (来源:青年报 作者:陈轶珺 蒋俊颖)
标签: 正大广场
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