8月21日，写着“闭店通告”的A4纸出现在英武百货具有英伦风情的白格玻璃门上。这家号称来自英国武士桥的百货卖场，在经营2年后打出了“于8月21日起正式闭店”的通告。当天，不少看了电视广告前来购买低价羽绒服的消费者，也因为闭店无所收获。记者8月21日试图联系英武百货方面，但在114预留的电话无人接听；随后联系到的一位英武百货内部人士表示，商场确已停止营业，目前正在调整中，具体内容还不能透露。
人气旺不起来人气旺不起来——这是周边商家对该百货店的印象。英武百货在周边百货业中属较晚起步。有周围的商家说，“以前的花都百货，因为有个肯德基还集聚点人气，英武百货比花都百货的人气还要低。”而两年经营中的低端路线、过气品牌商品的堆积、停车位的不足甚至营业时间上的“迟开早关”，都不符合无锡市场的当下消费习惯。
中山路商业街管理办公室人士表示，他们曾建议英武百货调整，比如腾出地下空间尽可能把停车位留给顾客，利用自身优势降低柜台的租金吸引好的品牌，甚至建议调整百货的方向转而打造一间市中心的顶级超市。此前曾听说这家百货计划打造以钟表等高端的货品为特点，但最后也没有实施。从商业渠道获知，虽然英武百货是昨天闭店，但之前已有几家企业有意这一地块，拟作餐饮、数码、电器等卖场。
百货业更新快有业内人士盘点过，包括长发商城、心族百货、新世界百货在内，一些知名的百货品牌都曾因经营问题而离开。其中新世界百货就是“遗憾”的一例。当年新世界百货所处的位置可谓是中山路“聚宝盆”的底部，也形成了高品位的消费印象，历来是城中白领逛街的首选之地。但在大东方百货、八佰伴迈步高端时，新世界百货转走中低端，由此优质客户大量流失，最终退出无锡市场。
据了解，百货商家目前对货品定位和顾客细分都加大了“研究力度”，对新兴消费群体推出了系列招揽措施。如综合体消费模式走热，消费者逐步形成“吃购休闲”一体的需求，也推动百货业与时俱进。目前多家商场加大在餐饮、超市的开发力度，使得传统的百货商家逐渐显现出“小综合体”的消费便利。
