“未来城和乐天城盛大开幕已近一年。然而，这座欲打造成武昌happy站台的未来城购物中心尚未展现出商业的美好未来；乐天城也并非案名所描述的那样，成为市民眼中，欢乐每一天的商业城。 “未来”无商机，乐天无欢乐，是街道口商圈新势力商城的真实写照。
未来城和乐天城缺乏一个鲜明的市场定位。附近的群光广场和流行视窗的定位都非常明了，群光主打中端消费，目标消费者设定为中高收入的白领，流行视窗主要瞄准大学生市场及中低收入者。而未来城和乐天城更像一个大杂烩，药店、电讯、服饰、餐饮都有涉及，但商品不是太低端就是同质化。逛完群光、新世界以及流行视窗后，完全没必要再步入未来城和乐天城。不少消费者认为，里面许多商铺的商品无特色，不少商品在夜市都能买到。
江汉路商圈的繁荣不仅仅依托于学生青年群体，更有赖于商务白领阶层的休闲消费，购物属性已不单单是江汉路商圈唯一的功能属性，朋友聚会的聚集地赋予了江汉路商圈更深层次的商业功能；而从街道口商圈进行分析，庞大的学生群体依旧是该商圈的主流客群，未来城和乐天城从商品的档次来讲，商务白领阶层难以有效融入，虽然符合学生群体，但从时尚来看，又不适合学生群体。而恰恰流行视窗早已占据学生市场。未来城和乐天城逐渐在两股群体均不讨好的情况下，导致人气停滞不前。最终因品牌同质化以及周边其他商业的推陈出新，逐渐走向寂寞。
“主要因素还是在于商业结构不合理。两大商业项目初期，填鸭式招商，不得不让一批批商户成为牺牲的炮灰。”克尔瑞商业数据市场分析员吴昊认为，商品才是商业项目魅力的首要因素。不管是高档或是低档，只有符合消费者需求的商品，才能够吸引客户群前往消费。如果商品没有客户群，那必然会是失败的商业项目。
吴昊表示：街道口商圈在新世界百货、群光广场以及流行视窗原有的差异化对垒后，未来城购物中心和乐天城购物中心想要增加人气，必须要找到不可替代的特点。随着各个商圈逐渐成熟，当地居民过江消费的现象已逐渐减少，尤其是现在堵车，过江要一两个小时，市民都愿意就近消费，这给街道口商圈带来新契机。地铁时代的临近，群光百货正在进行品牌的全新升级，原有的地下一层的餐饮业态全部升级，搬迁至地上7层。而街道口地段休闲娱乐业及商业在行业数量和经营面积上都占有绝对优势。大型餐饮业主要集中在地下一楼至地上一楼。对于未来城和乐天城如何差异化的进行品牌引入和业态布局，是目前乃至以后必须慎重决策的关键一环。
