苏城吉奥·飞特突然关门 连锁健身会所身陷关门风波

   2012-08-31 城市商报8740

  继美捷健身会所干将路店突然倒闭后,苏城知名连锁健身会馆吉奥·飞特近日也突然关门了。

  关门原因疑因其拖欠巨额租金、水电费等引发经营纠纷。受其倒闭影响,该店众多会员担心手上会员卡可能会“泡汤”,纷纷讨要说法,仅本报记者接到投诉就已超过30起。有未经证实的消息称,吉奥·飞特两家健身馆销售出的会员卡保守估计超过1500张。

  近年来,健身俱乐部突然“玩失踪”这类的消息已成“家常菜”,预付款式消费屡屡引发纠纷,在伤害了消费者的同时,健身行业也面临着严重的信任危机。与市民对时尚健身的热度相对应的,是美捷、吉奥·飞特等事件所折射出的健身俱乐部行业的极度脆弱。 □商报首席记者 惠玉兰

  【事发】30余起投诉掀起狂澜

  吉奥·飞特健身品牌旗下开有两家门店,老店在世茂运河城,新店在永利广场。按众多投诉的会员描述,在事发前,吉奥·飞特俱乐部内每天都会员攒动,教练施教也一切正常。但7月22日,世贸店突然关门停业,紧接着,永利广场店也关门了。

  事发至今,记者先后接获30余起有关吉奥·飞特会员的投诉。

  2011年11月20日,张女士在狮山永利广场的吉奥·飞特办了为期两年的健身卡,总价2580元,在得知会馆关门后,她多次试图联系负责人,但对方一直没有给出确切的开店时间。张女士说,她如今办理各类会员储值卡都非常小心,交钱时,她都仔细签订购买合约,更有正规的发票,但是,当事情发生时,要想维权依然毫无头绪。

  市民倪先生于今年5月22日,在吉奥·飞特世茂店办了一张一年的会员卡,当时价格为1200元。“这家在苏城算得上高端健身房,这个价格,可以说相当划算!”倪先生说,在世茂店健身2个月后,也就是7月22日左右,世茂店突然就关门了。随后他联系会所负责人,被告知可以前往永利店继续健身。然而,就在8月中旬,永利店也毫无征兆地关门了,负责人始终不出现。会员只能四处电话投诉,“一开始告示说29日会恢复营业,但29日过去又贴了告示说要15天过后才开,对于遥遥无期的承诺,我们只能要求退款,但负责人始终不出面”。

  梳理本报接到的这30余起投诉,消费者缴费普遍在1200元至2500元之间,也有超过万元的终身会员。据市民刘先生描述,他当时购买的是终身会员卡,“这家店的会员价确实划算,终身卡只要9988元。”因为便宜,刘先生还同时购买了7000余元的私教课程,不想,近17000元投入下去后,享用不到10次,号称“老板很大,房租签了10年”的吉奥·飞特一夜间“滑铁卢”了。

  【探寻】1500余会员组团维权

  事发后,众多会员通过各种渠道进行了投诉举报,并自发成立多个会员受害群,进行集体维权。据一位会员称,他先后加入了两个会员群,几个群内共有4000人,这些人都自称是吉奥·飞特的健身会员,“我猜,其中也包括很多重复加入的会员,但保守估计,会员超过1500人。”

  王先生是一名健身爱好者。以他多年的健身经历来看,吉奥·飞特在苏城算得上是一家上档次的健身会所,“可以排上高档。”在加入该俱乐部会员时,王先生也担心过会遭遇会所倒闭的危险,但是,在几次尝试后,他发现吉奥·飞特不管是在运营,还是设备上都相当具有规模,并且每次前去健身,会所内会员都如影穿梭,气氛非常好。在第一次2000多元的会员结束后,王先生于今年年初毫不犹豫支付1000元续费继续成为吉奥·飞特会员。“真没料到,他们家会员这么多,也居然会倒闭?”王先生很是无奈。

  一位知情会员透露,吉奥·飞特世茂店共有1000多名会员,永利新店目前则有3000余名会员,当然其中也包括一些月卡和周卡会员。如此庞大的客户群,使得不少健身爱好者趋之若鹜,心生信赖。

  吉奥·飞特健身会馆果真有如此多的会员?昨天下午,记者联系了参与吉奥·飞特健身会馆经营的一位李姓管理者。对于坊间所传吉奥·飞特拥有4000余会员的说法,这位管理者无奈笑道,“如果真有那么多会员,健身会馆就不会关门停业了。”据这位管理者说,吉奥·飞特旗下共有两家连锁门店,其中新店(永利广场)实际会员有700余人,老店(世茂店)有800余人,会员总数在1500余人。

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