家居企业走电商的发展道路早已不是新闻。据记者昨日了解,红星美凯龙、宜家、金海马、淘宝商城大大小小的家居企业都在尝试“家居电商”。
据好百年集团营销总监莫冰介绍,早在2008年,好百年就尝试过“电商”的路子,可运营情况并不好。据他分析,不同于其他网购商品,家具属于“大件”——价值高,体量大,工艺复杂。这些特点造成了家具运输难、组装难的困扰。此外,家具不同于衣服,穿两天可以扔掉。很多顾客非常注重家具长久的体验感。单纯走电商的路子,很难满足消费者的体验需求。
一位业内人士向记者透露,虽然现在业界都比较看好电商的发展模式,但大部分企业走电商道路比较艰难,还处在“尝试”的阶段,真正盈利的企业非常少。
侯克鹏对此现象就表示,相比传统营销模式,网络销售平台的线上销售确实是一条“新路子”,并且也将是一个新的行业趋势。他说道:“线上的销售平台满足了当下年轻人的消费观念,这种购买渠道一方面方便了厂商的进货还降低了投资成本,另一方面也为消费者提供了更低廉的产品和更便捷的购物体验。”并且电网一体化也是将来的一个发展模式,但是目前的网上采购家居,还只是停留在简单易装的家居产品上,因为大件难装的家居产品购买者还是不敢轻易尝试。
这样看来 “电商”这条路子似乎走不通?
其实也不尽然,也有企业走“电商”道路风光无限。美乐乐就是其中的一家。记者昨日中午12时致电美乐乐深圳玉律路体验店颜经理时,颜经理非常的忙碌。下午2时再次致电时,他才抽空接受了记者的采访。据颜经理透露,美乐乐线上线下相结合的“电商”之路走得非常好。“现在全国开了136家体验店,销售情况非常好。”据他介绍,单就玉律路,每个星期至少有30多个订单,这还不算上顾客选择家具定制服务的单子。
据颜经理介绍,美乐乐现在最大的困扰不是没有顾客,而是订单过多,生产跟不上。据悉,现在在美乐乐官网下单,购买的都不是现货。从下单到到货最少需要1个月。颜经理还说,现在很多顾客购买的商品已经排到第二批订单了。
美乐乐获或许不是第一家尝试家居电商线上销售,线下体验结合的企业,但不可否认,在家居卖场普遍还在“试水”电商发展之路时,美乐乐已经走出了一条康庄大道。