国美电器杀入 昆明家电业开启“战国时代”

国美：意欲"席卷"市场

　　初来乍到的国美并没有隐藏自己的野心：武成店开业后，预计今年底将在昆明市区拥有４家大型电器连锁超市，欲占有５０％以上的昆明家电市场份额，一年内完成８个亿以上的销售。

　　国美在全国的所有新店开业，都在当地引发了抢购风暴。为备战开业，昆明国美也准备了充足的"弹药"。从今天起，国美内的所有商品都以"特价开场"。据介绍，光是手机卖场就组织了８０００多台，价值达千万元的手机进行开业促销，大约有２３个品牌的上百种机型参与活动，降价率达到了２０％左右，２款１千元以下的彩屏手机成为迎接开业的"重磅炸弹"，部分型号甚至达到了５０％的降价率。

　　持续三天的开业促销中，国美方面共将拿出３００万元进行让利促销，其中消费者排队按先后顺序可以依次购买特价商品，同时，排队的消费者还将获得营养早餐一份，先到先得。

　　国美不只是低价英雄，１２项售后大招也随开业同时"浮出水面"。昆明国美客户服务部周经理介绍，这１２项举措包括免费送货、搬运服务、消费者维权保证金、不满意就退换、差价补偿等内容，力求详尽而彻底。差价补偿可以说是国美最有竞争力的一着撒手锏。对彩电、空调、冰箱、手机、电脑等商品，消费者购机当天如发现国美零售价高于本市其他大中型商场的，可凭相关证据到国美进行差价部分的双倍补偿，七日内可享受退还差价的补偿。免费送货、搬运服务，送货服务区域达到了１１０公里，这是目前为止在昆明市内商场中，售后服务距离最远的。设立消费者维权保证金，是与"厂商联保"服务，如商品出现质量问题，国美可动用维权保证金先行赔付。国美将顾客向厂家的追讨权一揽在身，有效地保护了消费者的权益。而对于不满意就退换活动，顾客在７日内对所购商品不满意的，可以退货，１５日内可以换货。

　　开业前一周，国美就不断召集媒体、供货商进行市场预热，而关于国美的各项大招也不断见诸报端，从售后服务、商品结构到与供货商的"共同营销"策略，内容涉及方方面面，细致入微。对于开业，国美惯用也试图用惯有的特色手法掀起风潮，从其广告上分析，国美促销的力度及范围之广，在昆明的家电卖场中独树一帜。

　　盛兴："一分钱"战略热身

　　盛兴去年给人的印象一直是令人眼花缭乱地开店，通过走连锁经营之路以求更快地壮大自己---其跑马圈地的战功一年下来可谓赫赫，如今，盛兴已经成为昆明市内一家拥有大观、正大（两家）、云纺、西南大厦、南屏等六家核心家用电器连锁网络以及白云路、白马、滇池路、董家湾４家百货超市网络在内的大型综合性连锁企业集团。近日，又传出消息，盛兴将会与五华华一电器合作，再次扩展经营场地。虽然盛兴方面表示消息还未最后证实，但盛兴加大连锁发展，抢先占领有利地形，把握竞争主动权的目的昭然若揭。

　　虽说低价入市是最令人称道的国美特色，但早在去年，盛兴南屏店开业时，盛兴就在市民面前显示了一把低价魅力，几分钱一个的电饭锅成为当日昆明各家媒体当仁不让的最大市场新闻。本月１２日，盛兴电器再度刮起"免费排队领号抽奖"活动，蜂拥而至的人群几乎将店门挤破。据介绍，凌晨４点的时候，就已经有人来排队。１个半小时时间，５０００个号码一领而空，而抽中的幸运者，花上一分钱就可以买到包含冰箱、彩电、ＤＶＤ等在内的家电商品。１３日，同样的抽奖活动在盛兴南屏店展开，奖品价值最高的达到２０００多元，持续两天的活动中，有５００多名幸运者获得了购买"一分钱家电"的机会。

　　从去年开始"圈地"至今，盛兴可谓一直在"秀"，虽然明摆着是"赔本生意"，但却以实际行动赚足了人气。一次次"价格演练"中，盛兴想显示的是自己有足够实力来应对即将到来的家电战国时代。

　　今日国美开业，盛兴的低价风暴仍然在刮，"一分钱"对于老百姓而言仍然充满诱惑。

　　百大家电：平静下波涛汹涌

　　４０多年的经营历史为"百大家电"铺陈了头顶上的金字招牌。作为一直在本土兢兢业业为昆明人服务的老字号，昆百大对即将到来的家电战早已"成竹在胸"。很明显的是，百大的促销战略正在有条不紊地进行中，对国美开业，虽然此前百大家电的负责人一直没有透露将会以怎样的"绝招"应对，只是说会有相当有力的措施，但就在昨天，一个整版的"百大家电重拳出击"的套红广告惊爆而出，超低商品、特价商品、超值日限品同样"诱人"。答案终于揭晓，"一元钱"战略让人看到了平静下的波涛汹涌。

　　在广告力度上，百大与国美都选择了自己的优势客户和优势商品来进行促销，在特价商品的结构上，既针锋相对，又错落有致。选择在国美开业当日重拳出击，推出同样有排队抽号的超低价商品，百大家电无疑在用行动叫板。对于此番叫板，百大商业公司的杨文宇告诉记者，这只是百大的一个长期战略，今年起，百大一直都在有意加大营销的投入力度，此时出击，是希望用有震撼力的促销策略来应对家电大战。据了解，百大的广告一出，立即引发了消费者的关注，昨日，百大的８００热线几乎被打爆，成批的商品正在源源不断地运往仓库，而有关人士称，仓库的容量已经开始告急。在谈到即将到来的家电大战时，百大商业公司副总经理幸江对记者说，此时的心情有些亢奋。

　　百大的有关人士表示，大战过后，市场终归要恢复平静，竞争促进了建立昆明家电卖场的良性运作轨道，市场竞争法则也有望得到进一步升级。对于昆明这个正在成长中的市场来说，还有很大的市场空间可供延伸。在这个延伸的过程中，竞争推动互相成长，商家扎堆将市场做大，是几方得益的事情。对于此时此起彼伏的让利销售，百大方面表示，春城家电市场的价格已经到了底线，商家真正是在让利销售。

　　红华：推迟开业看动静

　　巧的是，国美、红华竟然把开业时间都定在了一起，这让人觉得局势愈加混乱，幸而红华最终把原定的开业时间推迟，静观其变，这也给争战增添了一份戏剧效果。关于推迟开业时间，红华方面解释说，在请专家"把脉"之后，再三斟酌，不想急于开业，决定将开业时间定在下周。据了解，红华的装修、招商都已基本完成，可谓万事具备，只欠开业的"东风"了。对于今日的家电大战，红华电器总经理助理邓刚告诉记者，从国美的广告看，打折力度似乎没有想象中的大，价格战只是一个重新洗牌的过程，而红华开业的时候，也将准备充分的促销商品来应对开业，而打折的力度也将会加大。来自贵州的红华虽在名头上不如国美响亮，但不能小觑的是，在经营管理模式和经营规模上居贵州同行业之首的红华，在昆明一下子就把首家店放到了黄金商业区的福林广场。红华到昆明之前经过了周密细致的考察论证，认为云南的消费结构为３，３，３，高、中、低各个层次的消费比较均衡，整个市场容量比贵州大，尤其是高低端市场大有潜力可挖，因此红华决定到云南市场来扎根，也正因为此，红华的家电超市将专门辟出区域经营纯进口的高端上游家电商品，以满足高端用户需求。

　　贵州红华集团董事长杨践面对竞争的评价是，一个企业面对市场竞争并不可怕，可怕的是落后，所谓价格战不过是文字游戏，只要企业把管理成本降下来，商品的价格自然就会降下来。红华最引以为傲的是其建成的红华网络信息管理系统，可以将前台交易和后台管理以高度集成的方式结合在一起，形成了信息查询、物流配送、直接交易、远程管理、高度集成化、售后维修服务一条龙的商业运行新方式。杨践表示，红华在云南市场更多的不是考虑要多少份额，要的是稳定、有序、健康的发展。

　　据悉，红华年内将视情况在昆明发展３个左右连锁店，并把重要战场摆在云南的地州，发展地州二级连锁店，到年底争取到达１１个连锁店。而其在曲靖、大理、玉溪三地的选址已经完成，今年七八月份的时候将会开业。按照红华的发展战略，将会把地州的市场分额占到三分之二的水平。

　　今天，有"低价英雄"之称的国美电器在昆明人民中路武成店的店门开启，昆明家电行业的竞争全新启幕。

　　先不说其他，昨天，从昆明各家生活类报纸的广告中就可闻到浓浓的硝烟味：这边厢，"昆明国美盛大开业"，紧接着"百大家电重拳出击"，再翻过去，"红华家电超市马上开幕"、"盛兴低价风暴"，昆明家电商的"剑拔弩张"，得意了媒体广告。

　　半年多前，在全国家电市场一路攻城掠地，每到一处必引起当地家电业震动的国美电器兵临昆明城下的消息，就已经在业内传得沸沸扬扬。

　　在"狼来了"的阵阵警报声中，昆明的本土家电企业厉兵秣马，严阵以待--民营家电连锁企业盛兴电器加快步伐跑马圈地，有悠久历史的百大家电苦练内功，昆明家电市场已经经历了一轮残酷的洗牌。妙的是，近邻省份贵州的红华家电超市也选择了这个当口进入云南，而且表示到云南决不是一时兴起，而是来扎根的。

　　今天，悬念已经落到现实，各家底牌终于揭晓，与低价英雄共舞，昆明家电市场迎来战国时代。（春城晚报　段毅 尚丽）