9月21日10时，国际知名的家居建材零售商——家得宝郑州门店重新开门，不再销售商品，3个月内处理消费者、供货商和员工的善后事宜。
记者在郑州市经三路家得宝门店看到，原先的超市入口已经围了起来，需要办理退货的消费者凭票据入内。家得宝（中国）公司承诺：根据不同情况，会采取退款、送货、退货、继续施工等措施，按照合同约定承担相应责任，并继续承担产品保修责任等，处理所有消费者的问题。供货商方面，家得宝（中国）公司正在清理进行的订单和存货，并负责应收应付账目的处置，切实履行合同义务，予以退款。员工方面，家得宝（中国）公司将提供高于国家标准的离职补偿以及再就业支持，开展一对一的赔偿协商。
一位业内人士说，家得宝要退出中国市场，并停止一切经营活动，之前消费者、供货商和员工都没有接到任何通知，从装修、货款和就业各方面来说，他们都是受害者。
他们的损失到底谁来承担？针对这一问题，记者采访了河南裕达律师事务所齐勇智律师。他说，消费者、供货商、员工从家得宝购买产品、提供货品、上岗就业时已经签订合同，履行了相关法律手续，而家得宝却未按时提供商品、货款、岗位，本身就是一种违约行为，他们有权向家得宝提出索赔。
