河南世纪联华超市有限公司副总经理任琳
蓄力四年，河南世纪联华要开新店
为避免雷同，力求差异化经营
突出品牌，区分档次，精准定位
2012年，对于整个商贸零售业来说，只能用“黯淡”来形容。在消费环境疲软、销售增长赶不上成本增长的局面下，简单复制门店的超市扩张之路必须发生改变，越来越多的超市开始借精准定位、丰富业态、创新营销来分摊成本以完成跑马圈地。
接下来的两个月里，世纪联华在郑州将连开两家新店。对此，河南世纪联华超市有限公司副总经理任琳信心满满地说：“如今商超不能仅仅在单品上拼价格，我们将通过差异化经营、百货化经营，打好‘组合拳’，靠不同的定位抓住不同客群的心。”
“先做好自己，才能谈更大的发展”
世纪联华在全国有100多家门店，郑州目前的5家店业绩一直名列前茅。其中，4家都排在前十位。但是，面对如此骄人的战绩，河南公司并没有盲目扩张。
“最近这4年，我们一直没有新店开业，但这并不表示发展止步。”在任琳看来，正因为这几年的积累与沉淀，河南世纪联华才有了续写辉煌的机会。她说：“我们一直在努力维护广大消费者、尤其是会员的忠诚度，所有的服务都是围绕着不同客群去做的。先做好自己，才能谈更大的发展。”
填补商业盲点，打造社区型商超
在接下来的两个月里，世纪联华在郑州将连开两家新店，一家是冉屯路店，一家是锦艺店。
“尤其是将于十一前后亮相的冉屯路店，从我们刚开始招商、装修时，就经常有附近居民来打听什么时候开业。”据任琳介绍，“冉屯路上之前没有任何商业项目，而周边已有和在建的知名楼盘却超过十个。填补商业盲点，打造社区型商超，是冉屯路店的首要任务，所以我们将以便民、低价、新鲜为主导。”
据了解，世纪联华冉屯路店总面积约1.7万平方米，共分三层。该店将成为冉屯路、秦岭路交会处附近最大的商业体。“这里最急需的一个服务社区的购物场所。”任琳认为，商超和百货一样，需要精准定位。
超市也要百货化，突出品牌和特色
在很长一段时间里，超市经营者都有很强的从众心理。别人扩张，你就跟着拓店;别人转变经营模式，你就跟着“创新”;别人降价促销，你就跟着打价格战……至今，我们仍能看到这样的现象。如此一来，一些超市会失去特色，迷失自己，陷入盲从的恶性循环。
对此，世纪联华始终坚持走自己的路。目前，郑州商业行业中，罕见以租赁制为经营模式的商超，而世纪联华至今以这种形式让企业和商户达到“双赢”。如果随机找几个郑州市民问问：“您觉得哪家超市品类最全?”大部分人都会回答：“世纪联华。”为什么?
“世纪联华约有760家商户，只有60家属于大型商户，其余大部分都是拿着几十万元、甚至几万元来做生意的小商户，所以这里更像是一个现代化的农贸市场。”任琳解释道，“这些小商户事事亲力亲为，他们既可以是最热情的导购员，也可以是最了解消费者的采购员。这一点，是我们最大的优势，也是我们品种全的原因。超市经营离不开‘价格’这一敏感话题，但绝不能仅仅靠打价格战来生存。未来，超市也要百货化，充分发挥供应商的积极性，突出品牌，突出特色。”
从定位上实现差异化经营
说到特色，对商业项目而言，其实就是在精准定位的基础上放大自身优势。预计11月中下旬开业的世纪联华锦艺店就是这样。“我们结合锦艺华都楼盘的特色以及锦艺城购物中心的其他配套项目，将该店定位于中高端精品超市。”据任琳介绍，“锦艺城购物中心里有王府井百货、成龙影院和国美电器，所以超市的定位也要与之相匹配。我们在锦艺这家店，从品种品类上到货架摆放上，都突出‘精致’一词，比如精品生鲜、热带水果、进口食品等品类会特别丰富。”
据了解，即将开业的世纪联华冉屯路店和锦艺店仅相隔三四站地，从距离上看两店略有“重复”，但从定位上看却完全实现了差异化经营。
“定位要区别开来，但优惠是一样的实实在在。”任琳说，为迎接冉屯路店开业，世纪联华已经投入100万余元作为补贴，准备超越超低价，为消费者献上空前盛惠。而且，之后锦艺店开业时，也会有诸多惊喜特惠新老会员。
