车爵仕自主品牌经营战略之路

面对潜力如此巨大的汽车后市场，究竟该以何种方式来打造汽车美容服务业旗舰航母呢？我们通过对中国本土市场的深入调研，我们最终走上了一条自主品牌、自有产品技术的连锁经营道路。事实证明，我们当初的选择是正确的，也是非常有预见性的，车爵仕之所以能够在很短的时间内成为行业内的一匹黑马，正是依靠自身扎实的品牌基础和良好的运营模式，并且这种高速发展是健康的、持续的。

　　众所周知，中国汽车业的“井喷”时代已经过去，而汽车产业链中最稳定的汽车服务市场已经显露出巨大的商机和发展前景。作为一个拥有80余年历史的美式汽车服务连锁品牌，车爵仕在延续自身固有优势的同时更融入了中国的具体国情，逐步探索出一套独特的本土化经营策略。回首车爵仕的发展历程，我们总结出三点经验，希望能与各位同行共同分享。

　　首先，我们选择了最适合中国汽车服务行业的运营模式——连锁经营。

　　车爵仕结合全球80年精益求精的汽车后市场专业服务经验，严格推行连锁经营的“八个统一”标准，即统一品牌理念、统一发展规划、统一营销模式、统一服务培训、统一店面形象、统一终端价格、统一促销活动和统一市场督导支援，全方位科学地介入市场。特别针对中国广大投资者特点提供的完全创业平台，从前期的店面选址、开业策划，到中期的技术培训、产品配送，以及后期的专业技师带店经营等，每一步均由公司派专人跟踪负责到底。并且在这一过程中，始终贯穿着“灵活多变、因地制宜”的原则。比如在设备的配送方面，公司会综合加盟商资金、场地等条件而配备不同价位，不同功能的设备，在有限的资源内实现利益的最大化。

　　另外，在一些细节方面，我们也为广大加盟商做了细致入微的考虑。有时一些加盟商的店员在经过了公司的相关培训后，就带着一身的技术一走了之了，这种突发的变故往往会影响加盟商店面的正常运转。为此，我们提出了“即时上门，带店服务”的支持方案，即自加盟商新店面开业的第一天起，公司就会根据其投资规模的不同而派出相应数量的技术人员直接入住加盟商的店面，一方面正式对外营业，一方面对新招的店员进行培训，这样一来就会营业、培训两不误，受到了广大加盟商的一致欢迎。通过连锁经营模式，我们在很短的时间内便达到了一个较大的规模，并在中国汽车后市场逐步建立起自己的网络体系，在激烈的市场竞争中站住了脚。

　　其次，我们是行业内为数不多的拥有自主品牌和自有产品技术的企业及持续研发、生产能力、具有无可比拟的行业优势。

　　车爵仕拥有自有产品发展体系，旗下汇聚了“车爵仕”、“鹰牌”、“骑士盾”三大汽车护理用品品牌，产品涵盖汽车美容、汽车养护、汽车饰品等诸多方面。自有品牌在保障产品质量的同时还满足了市场对品牌差异化的要求，由于自有品牌的产品比通用品牌的成本和价格更低，利润更高，大大提高加盟商从总部进货的积极性，从而增加总部大批量生产数量，进一步降低成本，形成良性循环。不仅如此，我们还拥有自己的产品研发中心，随时根据市场动向开发具有竞争优势的新产品、新项目，例如水釉洗车技术、车漆镜面镀膜技术、免喷漆凹陷修复技术等一经推出立即受到广大加盟商和消费者的热烈欢迎，收到了很好经济效益和社会效益。

　　我们在注重产品技术的同时不忘加强硬件建设，自建超大型产品物流基地，常年向加盟商提供产品展示、产品演示、产品选购、产品递送等后续服务，并依托美国洁士集团在华的投资网络平台，对加盟商实行一站式供货方式，确保优质的产品、充足的货源、超低的进价和巨大的利润。基地在行业内率先采用电子条码管理技术，减少人为失误，大大提高了商品供应链管理效率，实现了产品和服务的有效增值，使商品管理水平有了一个质的飞跃。

　　第三，我们实施了针对中国汽车后市场特点而制定的“随需应变”立体发展战略。

　　车爵仕立足国情，明确分析中国汽车后市场地域发展极不平衡的特殊性，针对中国不同地域和不同层次投资者的实际需求，精心设计了新一代“随需应变”加盟方案，即根据不同区域、不同消费特点、不同消费人群推出不同的个案运营战略，让加盟商适当的投资就能提供合理的服务，获得最可观的利润，最大限度的降低投资风险。

　　“车爵仕的产品质量好，服务完善”这在加盟商中是有口皆碑的事实。去年，呼和浩特的一家客户首次投入启动资金30万，在当地租下了一间一百多平米的店面。开业没过多久，他就在这间店面里创下了一盒蜡盈利1200元的奇迹。三个月之后，他又找到我们，打算在鄂尔多斯开设第二家分店。江苏扬州有一位下岗女工，投资两万八千元加盟车爵仕开了一家洗车店。一年后，她的店面就已经从最初的一间扩充到了六间，业务范围也随之扩大，生意越做越红火。在车爵仕，像这样的例子还有很多，我们坚信，只有技术含量高的产品和全面周到的服务才能适应市场的发展，而做出自己的品牌特色更是今后中国汽车后市场的发展方向和必然趋势。

　　车爵仕在2年多的市场运作中，虽然取得了像中国汽车服务业十佳连锁品牌、优秀创业项目等一系列成绩。但我们作为业界的带头人，感到责任重大，今后，我们将一如既往地奉行“车如其人，光芒立现”的服务理念，结合国外汽车美容养护的先进技术和管理经验，坚持通过科技创新，为更多有志投身于汽车服务行业的有识人士提供更加完善的专业服务，努力打造中国汽车后市场顶尖品牌，让更多的中国消费者享受到车爵仕的优质服务！
　　（来源：慧聪网）