十一过后，节日期间熙熙攘攘的百货商场一下子清静下来，记者走访长春各大百货和零售市场发现，即使是节日期间大力度的促销，对商场的销售拉动效果也不是很明显，不少商家抱怨“生意越来越难做”，而生意难做的背后是什么呢？
目前，除了少数高端百货外，多数百货的经营落入“俗套”，同质化严重，把“营销”当“促销”，今年以来，各大百货的促销活动，不仅频率更密集，促销力度也堪称空前。在刚刚过去的双节，各商家促销力度之大，更胜往年，不管是赠券还是打折，多数力度能达到五折左右，甚至三折，有些商家为了清理库存，甚至部分商品一折销售。而对节日打折，消费者已经司空见惯，无休止的促销并没有激起消费者的购物欲，在商家抱怨“生意越来越难做”的同时，供应商也叫苦连天，不得不把服装抬高至出厂价的10倍甚至是20倍，以预留打折空间。
商家依靠打折带动销售已成常态，对消费者来说，不仅见惯了打折，而且对商场的品牌也颇有意见：“走了一家又一家，牌子都差不多，没多大意思。”正如消费者所言，长春市内多数百货商场，服装品牌、鞋类品牌、化妆品品牌的重合率非常高，接近50%的比例。可见，长春百货的定位、商品品牌的组合，甚至营销手段等，同质化现象非常严重。“同质化”向来是百货业的死穴，可为何这种现象还存在呢？一位业内人士坦言，这种同质化是因为大多数商家不愿尝试新做法，怕冒风险，因此喜欢跟风模仿；此外，不少商家想赚快钱，短期行为严重，因此，缺乏差异化和个性，也是造成“同质化”的一个重要原因。
那么，百货业如何破解同质化“死穴”呢？纵观长春百货业，长期发展稳健的商场都具有自身特色，国商百货站前店，在周边都是批发商城或中低端卖场的商业环境里，坚持精品百货路线，“玩”的就是差异化和特色经营。位于重庆路的卓展购物中心从成立起，就定位高端，走过最初培养客层的困境后，近年来不断扩张，坚持精细化管理、不断进行品牌升级，迎来了发展的春天，这些都值得借鉴。值得一提的是，红旗街上年轻的万达百货，万达集团进军红旗街商圈，面向更年轻的女性群体，打造万达百货，虽然短期内还没有完全打开局面，需要培养自身的客层和顾客购物习惯，但这种差异化的经营战略，必然带来良好的发展前景。
破解长春百货同质化“死穴”，当前最主要的战略就是坚持差异化经营、特色营销、品牌升级，而业界叫嚣多年的自有品牌战略，也不失为一个好方法，但却始终“千呼万唤不出来”。
