尖沙咀的商场位处游客区,人流多,酒店、服务式住宅林立,要吸引人流尚算容易。但另一边厢,新界区的商场则要面对居民北上消费及即将24小时通关带来的冲击,经营环境面对的挑战就更严峻。
新地代理屋管理部副总经理(租务)冯秀炎表示,港人北上都是以饮食为主,但其实内地消费并不算太便宜,故并不担心因此而流失顾客。然而,面对严峻的经营环境,大型商场要吸引顾客,她认为一定要有清晰的市场定位和清楚的目标客户。
专招揽潮流店铺进驻
以大埔超级城为例,年轻人和家庭占了八成顾客,所以商场便以多元化和紧贴潮流为定位,为顾客提供娱乐、购物和饮食的一站式服务。售卖流行玩意的商铺,市面上受欢迎的食肆,他们都会积极吸纳其成为商场租户,务求提供更多、更新的选择给顾客,带旺商场气氛。
虽然有消息指,房委会计划明年初将大埔及上水两个屋商场及街市,改建成由私人承办的计算机城及成衣直销广场,欲吸引外客源及改善商铺空置率。但冯秀炎认为这未必适合所有商场。她指出,主题商场限制了客人的选择,一站式、多选择的商场反而是卖点。
香岛发展总经理袁靖罡亦认为,以计算机或健身为主题的商场可能因潮流而一窝蜂兴起,业主要面对一定风险,但以儿童为主题则能历久常新,不过集团方面亦会定时要求小熊国检讨形势。