成都家电卖场年末盘点 单店赢利能力下降

年关已至，回顾2005年的蓉城家电卖场，有两种声音萦绕在我们耳畔：一种是喜气洋洋的锣鼓声；一种是令人窒息的叹息声。前一种声音传递的是卖场新开店以及老店重装开业后的喜悦；后一种声音流露出的却是卖场“膨胀”后，单店利润面临挑战的担忧。两种声音相互交织、汇合，成为2005年成都家电卖场的主旋律。
　　
　　现象：家电门店多过小卖铺
　　
　　近日，记者与成都LG电子成都销售公司副总经理孙庚“散打”家电界的一些热点现象时，说起家电连锁今年的高速扩张，这位韩国人连连摇头：中国的家电市场我真看不懂，家电门店数量多过小卖铺。
　　
　　据了解，目前，国美、苏宁和永乐三大连锁巨头在蓉开店的数量已达40家，加上今年江苏五星来蓉后开出的3家门店，成都家电卖场达到43家。其中，三大卖场今年新开店总数突破20家，也就是说，平均每半个月就有一家新店开张。
　　
　　其实，家电连锁开店扎堆，成都只是全国市场的一个缩影。有关资料表明：2005年，家电连锁开店热潮遍及国内各城市。截至目前，主流家电连锁企业新开店面已经超过600家。
　　
　　业内人士分析，2005年，国内家电连锁发展速度不断提升与行业大环境相关。2004年12月11日，我国取消外商投资商业企业在区域、股权数量等方面的限制，这意味着外资进入家电流通的门槛取消了。此外，国美、苏宁、永乐三大家电连锁企业均已在海外或者国内上市，获得资本优势，因此开店频频。
　　
　　困境：单店赢利能力下降
　　
　　新店开张是件喜庆的事，但在喜庆后盘点销售业绩时，一个残酷的事实却让连锁大腕们乐不起来：尽管今年的总销售额比去年有大幅提升，但单店盈利能力却急剧下降。据行业内部统计，目前家电连锁行业毛利率仅有10％，净利润率则不足3％。这就是卖场快速圈地扩张付出的代价。
　　
　　成都某家电连锁的相关负责人接受采访时，曾毫不隐讳地说，他们目前在成都开的店，有几家是勉强维持，也就是能支付店面租金、水电费、员工工资等基本开销，亏损店则有两三家。
　　
　　家电连锁的高速扩张，为何会带来单店利润的下降？成都一业界人士道出了原由：第一，新开一个店，需要先期高额的投入，主要体现在店面租金和销售成本上。今年，成都房产价格急剧上扬，大型连锁的开店面积一般在3000平方米以上，而这种规格的铺面，好地段一年的租金在600万至700万左右，非黄金口岸的租金也要300万至400万左右；二是卖场相互间杀价。迫于竞争态势，在对新店的选址上，都会紧挨竞争对手开店，这种面对面、门对门的贴身肉搏战，导致卖场间相互杀价以争夺客源，从而无法保证正常利润。
　　
　　业界人士认为，根据目前成都家电市场的容量，成都的家电连锁店数量已过剩，继续开店并不能带动整体需求。
　　
　　突围：大做“软营销”文章
　　
　　经过又一轮价格拼杀之后，2005年，各大家电卖场不约而同地在服务、形象等“软营销”上大做文章，并各出绝招，以期在竞争中突围。
　　
　　今年，成都家电卖场掀起的“重装风”，就是商家在“软营销”上下工夫的典型。记者从三大家电连锁了解到，今年，国美总门店数的三分之一都经过了重新装修；而苏宁、永乐的重装店也有5—6家。重装的目的就是为目标消费群营造购物时的舒适和愉悦氛围，聚敛更旺的人气。
　　
　　面对大卖场之间同质化竞争日趋明显的趋势，2005年的家电卖场还推出各种贴心的售后服务，以吸引消费者。10月22日，国美正式启动会员制，在原有服务上新增多项个性化服务，会员制的推出，再度提升了国美的影响力。目前，国美在成都的会员已达到数十万人；一直强调服务重要性的苏宁，也在今年5月，策划了成都首个家电俱乐部。加入家电俱乐部的消费者可享受到苏宁的会员待遇。服务的提升，为卖场赢得了更好的美誉度，也为突围找到了方向。（来源：华西都市报 记者赵萍 扬清）