遭遇三大家电卖场封杀 索尼向中国消费者道歉

上周，浙江省工商局在一份专门针对数码相机质量的抽检报告中对外公布，索尼公司6款数码相机不合格。事件可以说是“一石激起千层浪”。央视记者在第一时间赶赴浙江，对此次抽检的相关情况和还没有被披露的一些重要细节进行了调查。

　　据浙江省杭州市12315申诉中心工作人员最新统计显示，从12月14日开始，有关问题数码相机的申诉量每天都达近百件。据不完全统计，此次抽检中发现有质量问题的这6款数码相机仅在浙江省就已经销售出去1.9万多台。

　　目前，浙江省工商局已发出通知，要求在全省范围内停止销售这6款不合格的索尼数码相机。记者在杭州大厦购物中心获悉，6款索尼数码相机被浙江省工商局判定为不合格产品后，商场进行了紧急下架处理。现在在商场的索尼销售专柜中已经看不到这6款不合格产品了。在整个浙江省停止销售6款不合格索尼数码相机的同时，苏宁电器等大型电器连锁经销商也向北京等地的分店下发了停止销售的通知。

　　索尼(中国)有限公司曾在公开声明中称：“目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机产品的指标也存在差异。”对此，负责这次检验的单位、位于杭州市的国家照相机质量监督检验中心主任周刚介绍，这次抽查的索尼公司的相机都是数码相机，而依据检测标准也都是针对数码相机的，根本不涉及索尼公司在公开声明中所质疑的传统相机标准。

　　12月16日晚，经过多次联系之后，索尼（中国）有限公司总部终于接受了央视记者的独家专访。索尼（中国）有限公司传媒公共关系部部长李曦就这次事件正式向中国消费者道歉。

　　目前，记者从浙江省工商局得到了最新消息，浙江省工商局目前正在全省范围内清查核实这6款不合格索尼数码相机具体的数量，下一步将根据销售金额对经销商依法进行查处。（来源：央视《每周质量报告》）

　　相关报道：三大家电商场封杀六款问题相机

　　近日，索尼6款“问题相机”在泉州已被苏宁、永乐、国美三大家电卖场封杀。
　　
　　12日，索尼6个型号30个批次的数码相机因成像均匀度、自动曝光等方面存在问题，被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格产品。这6个型号包括DSC－H1、DSC－L1、DSC－P200、DSC－W7、DSC－W5和DSC－S90,分别由上海索广电子有限公司和索尼电子（无锡）有限公司生产。

　　记者从永乐家电服务台了解到，永乐电器全国所有门店从14日起已全面暂停销售索尼“问题相机”。泉州国美电器的肖经理称，目前6款问题相机已在国美全面下架。顾客若发现质量问题，索尼在泉州的专门售后服务点将负责维修。在苏宁，6个型号相机也已经下柜，至于何时恢复销售，销售人员表示将等国家有关部门的进一步检查结果。此外，三家卖场均表示是否将已卖出的问题相机召回，须由厂家来决定。（来源：泉州晚报 记者林绿波）