关键词：电话会议 视频会议 多终端 远程沟通
华为与海底捞共推的视频火锅在餐饮业和IT界引起了不小的震荡，也引发了街头巷尾的热议。一边半张桌，透过视频一起分享火锅盛宴，从营销的角度无疑是餐饮与科技结合的创新，但究其本质，正是远程沟通的一种应用。
海底捞视频火锅是一时的噱头，还是能够继续走下去?能够被大量复制吗?带着这样的问题，本报记者独家采访了全时云会议 (www.quanshi.com)提供商北京创想空间商务通信服务有限公司(以下简称“全时”)首席营销官丁捷女士。
计算机世界：作为中国惟一拥有自主研发电话会议、视频会议平台的企业，全时如何看待海底捞视频火锅?您认为这是个噱头，还是可以被复制?
丁捷：我们曾对中国人远程沟通的习惯做过分析，一种是高端需求，它延续了原来中国人的开会习惯，必须将参会人员召集到一个固定的房间里，类似于硬件视频火锅这种形式，只能在这个视频墙前面，才能与远端亲朋“分享”;第二种是大众类需求，一般销售部门针对市场情况进行的协作性会议，无需召集大家到一个固定的场合去开会，只要有无线网络和手机就行;第三种是企业培训型需求，即可以通过电脑共享的方式，来演示PPT、Word、PDF等格式的文档——全时所提供的服务即为后面两者。
海底捞与华为合作推出视频火锅，对这两家企业来讲，是非常好的公关营销案例。但是能否被复制和在餐饮业推广，还值得更深层次的考量。海底捞视频火锅目前收费为每小时200元，而其硬件投入则是百万级资金，从投入与产出的角度可见复制的难度。
我们很感谢海底捞和华为，带给远程沟通领域一种新思维。远程沟通也可以大众化和娱乐化，并非只限于商务领域。如果未来海底捞乐意推广视频火锅，了解了全时软件服务的优势之后，或许近60家门店的每张餐桌，都可以轻而易举地让美食爱好者与好友亲朋分享视频火锅的乐趣。而投入的成本可能每月只需要几百元。
计算机世界：您如何看待远程沟通产业中的硬件视频与软件服务的前景?
丁捷：国家正在推行“宽带中国”战略，未来35年，城市家庭的入户带宽将达到20兆以上，农村家庭也将达到4兆以上，东部发达地区的省会城市家庭还将达到100兆。这样的宽带中国令人向往。让我想起十多年前，大家喜欢去租碟片或买碟片，因为没有人能奢望在线观看视频;但是后来迅雷、电驴等下载软件出现了，出租碟片的小店也自然消失了;如今大家可以在线看视频，流畅和清晰度都不是问题，不用再疯狂下载和存储了。远程沟通的未来，我们相信：随时、随地、以任何终端轻松便捷地接入，将成为主导模式。沟通不在于形式，而硬件视频将因其必须面对地点、设备、投资等多种因素的制约，逐渐让位给基于云计算的软件应用与服务。全时正在积极努力，力争在高速宽带普及的同时，让大家享有更经济、更便捷的多终端远程沟通服务。
