超市美工作业规范

目的:明确规范美工作业要点,以充分发挥美工功能。

　　使用规范:各分店。

　　分店美工室基本配置:

　　一、分店美工人员配制:

　　(一)美工主管(1名):负责美工宣传、布置创意与企划、卖场布置与领导美工人员。

　　(二)美工人员(至少３名):实施美工布置物的制作,卖场布置。

　　(三)总公司因新店开幕需求,通常会于开幕前５０天,协调营运处与分店店总,调派美工人员２～４名支援新店开幕,分店须全力配合。

　　二、店内美工设备配备:

　　(一)电脑(建议规格):奔腾三、内存２５６Ｍ、硬盘２０G、显示器。

　　(二)扫描仪(建议规格):ＥＰＳＯＮ６1０。

　　(三)电脑刻字机(建议规格):金伊泰、规格９０ＭＭ刻绘大师。

　　(四)软件安装(建议规格):ＡＣＤＳＥＥ看图软件、绘图软件等。

　　(五)分店安装之电脑设备配备务必与总公司相容,以利日后资讯整合。

　　三、美工室面积及设施配备:

　　(一)美工室面积:大约在３０平米左右。

　　(二)美工室的设施配备:

　　1、电脑桌。

　　２、储物柜。

　　３、制作台(４张)。　

　　４、放置ＰＯＰ纸张、布置物的货架。

　　(三)美工室的设备货架层数以办公区域实际层高定制,并依据ＰＯＰ器材之长、宽、高,调整最佳之存货空间。

　　四、美工使用的工具和材料:

　　(一)新店开幕前:美工使用的工具和材料由营运处采购。(如附件一)。

　　(二)日常布置:美工应根据需求,合理选购工具及材料,剩余材料美工必须加以保管并且合理运用边角料及再回用。

　　五、办公区域完善的设施与人员充沛,有利于美工人员的思维空间,创作发挥。

　　公司企业形象系统(ＣＩＳ)标准的维护:

　　一、行销处提供分店标准标志(ＬＯＧＯ)。

　　二、美工须正确运用标准分店标志。

　　三、美工须掌握公司标准色的运用与卖场区域布置色彩。

　　四、美工须掌握ＰＯＰ纸张型号及规格、各类指标牌与告示牌的形式、色彩及材质的标准。

　　伍、美工常规工作:

　　(一)手写ＰＯＰ:字迹清楚,构图新颖,版面活泼。

　　(二)电脑刻字:因电脑刻字成本较高且耗材又费时,需求单位须先填写制作申请单(如附件二),经店总经理审核,交美工制作。

　　申请程序:需求单位填写制作申请单→经理→店总→美工制作→需求单位。

　　(三)办公区域布置:定期美化公告栏,办公区域的装饰,创造良好的工作环境。

　　五、依走道宽度调整

　　六、户外巨幅:

　　(1)分店客服部按行销处的通知及时与当地相关部门申请广告发布。

　　(2)由客服协调,安排维修课等人力支援帮助悬挂巨幅,但美工必须监督悬挂的整齐性,巨幅必须吊挂平整。

　　七、以上工作可请其他部门协助吊挂,但美工必须监督吊挂的质量。

　　季节、节庆与活动布置:

　　一、分店美工须依全年季节、节庆与档期促销重点实施卖场布置工作。

　　二、季节与节庆布置:分店美工根据总公司行销处制订之季节、节庆布置计划执行。

　　四、活动布置由总公司行销处主导,行销处指定的活动布置方案及图档将会提前一周以电子邮件发文至各店客服部。

　　五、客服经理收到布置方案和图档后,须与店总及各部门协调,共同商讨布置计划；美工根据上述讨论决议图档和卖场实际状况,围绕主题创作发挥。

　　档期主题陈列布置:

　　一、根据每档期促销活动主题规划布置方案。

　　二、各店美工轮流与总公司行销处共同主导档期主题布置方案,使每一位美工都能参与布置方案,并提高专业水平。

　　三、主导美工与行销处根据活动主题商讨布置方案,主导美工制作初稿,交行销处整合后,通过电子邮件传至各分店客服部。

　　厂商促销布置:

客服经理必须主动督导分店美工审查与配合厂商的促销布置,提出改进要求,以求全场布置的一体性。

　　注意事项:

　　一、客服部电脑内安装的看图软件须与行销处看图软件一致。

　　二、客服部应在行销处传送电子邮件图档给分店之前,把电脑邮箱文件清空,以确保图档完整收到(如未收到请及时通知行销处)。

　　三、美工必须将每档期的布置拍摄成照片存档,以便在尔后美工会议上做探讨。

　　四、各店拍摄的每档期照片必须在上档后一周,透过分店电子邮件传至行销处。

　　拾、布置费用:

　　一、新店开幕:新店布置申请金额限制统一每次上限３０００元,美工购买布置物须提报所购买物品明细表单乙份。

　　二、新店开幕美工布置费用因活动布置材质有所变化,一般总金额预计在３.５～５万之间。

　　三、分店美工根据总公司行销处制订之季节、节庆布置计划执行,活动布置及主题由总公司主导。

　　四、分店美工布置费用由店内支出,具体金额限制根据店内情况而定。

　　美工资料管理:

　　一、相关公司资料、图档、照片均须归类保管。

　　二、美工因布置需求所购买之书籍,皆须编号归档,视同公司资产管理。

　　三、因外出购买装饰材料,所借阅相关美工书籍须填写外借申请单(如附件三),以利书籍管理,外借申请单由店总助理负责保管。

　　每日例行检查工作:

　　一、美工室设备物品及工具:电脑、电脑刻字机、扫描仪正常完好,工具材料齐全。

　　二、ＰＯＰ纸、指示牌、备用材料:根据库存量作盘点,以备增加数量。

　　三、卖场内外ＰＯＰ、促销布置:巡查ＰＯＰ、横幅、指示牌、档期促销布置是否悬挂到位,符合要求,有异常可及时调整。

　　四、美工室的清洁:保持工作环境的干净整洁,活动结束后,店内撤除的小吊旗等布置物,必须清洁干净,美工负责保管,以便下一次布置使用。

　　美工专业素质提升:

　　一、美工须不断提高自身专业技能,定期对其他卖场、商场布置进行调研,丰富卖场布置。

　　二、总公司行销处定期召开美工交流会议,相互探讨,提高专业技术。

　　使用表单:

　　一、美工所需工具、材料清单。(附件一)

　　二、ＰＯＰ制作申请表。(附件二)

　　三、书籍外借申请单。(附件三)